| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Louise de Bettignies, forme des professionnels polyvalents du commerce et de la relation client. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et agencement d'espaces commerciaux, gestion des stocks et des approvisionnements, animation de surfaces de vente, ainsi que la fidélisation client et l'analyse des comportements d'achat. Les élèves développent des compétences opérationnelles en accueil, argumentation commerciale, mise en valeur des produits et dynamisation des rayons. Ils maîtrisent également les outils numériques appliqués au commerce et les techniques de communication professionnelle. Cette formation prépare à intégrer rapidement le monde du travail en tant qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans des enseignes de la grande distribution, commerces spécialisés, magasins de proximité ou encore dans le secteur de la vente en ligne.
Programme
- Techniques de vente et relation client : prospection, négociation, fidélisation
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, animation
- Environnement économique, juridique et réglementaire du commerce
- Marketing appliqué aux points de vente : étude de marché, promotion, communication
- Gestion opérationnelle : gestion des stocks, approvisionnements, suivi des indicateurs de performance
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Concevoir et gérer l’agencement de l’espace commercial en fonction des comportements d’achat
- Développer des compétences en communication client et fidélisation
- Analyser les performances commerciales et ajuster les stratégies d’animation
- Appliquer les règles de merchandising pour optimiser la présentation des produits