| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le LP Claude Anthime Corbon forme aux métiers de la vente et de la relation client dans tous les secteurs du commerce. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en réception et suivi des livraisons, mise en rayon et gestion des stocks, tenue de caisse et encaissement. La formation développe également des savoir-faire essentiels en conseil et accompagnement de la clientèle, techniques de vente adaptées, et participation à l'attractivité commerciale du point de vente. Les apprentis maîtrisent les outils numériques de gestion commerciale et apprennent à respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les normes réglementaires. À l'issue du parcours, ils deviennent des professionnels polyvalents capables d'évoluer comme employés commerciaux, vendeurs en magasin, hôtes de caisse ou équipiers dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées.
Programme
- Organisation et gestion d’un point de vente : accueil client, mise en rayon, gestion des stocks
- Techniques de vente et relation client : conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Promotion des produits et animation commerciale : vitrines, opérations promotionnelles, placements produits
- Gestion administrative et commerciale : caisse, encaissements, suivi des commandes
- Hygiène, sécurité et prévention sanitaire en milieu commercial
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de commercialisation de produits et services pour optimiser la vente.
- Maîtriser les procédures de stockage, rangement, étiquetage et mise en rayon des marchandises.
- Utiliser efficacement les documents commerciaux et les logiciels de caisse pour la gestion des transactions.
- Développer des compétences en communication professionnelle pour accompagner et fidéliser la clientèle.
- Comprendre les circuits de distribution et modes d’approvisionnement afin d’assurer un approvisionnement optimal.