| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Marx Dormoy forme des professionnels polyvalents capables de prendre en charge l'ensemble des activités commerciales en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et approvisionnements, animation de surface de vente, ainsi que la fidélisation et le suivi de la clientèle. Les élèves développent des compétences opérationnelles en accueil, argumentation commerciale, utilisation des outils digitaux et gestion de la relation client. Cette formation prépare à devenir employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de proximité. Les diplômés sont immédiatement opérationnels pour intégrer des équipes commerciales dynamiques et contribuer activement à la performance des points de vente.
Programme
- Conseil et vente de produits et services, suivi des ventes
- Fidélisation et développement de la relation client
- Animation et gestion de l'espace commercial
- Enseignements généraux : français, histoire-géographie, langues vivantes (anglais, espagnol), mathématiques, arts appliqués
- Enseignements professionnels : prévention santé environnement, économie-droit, montage de projet (chef d'œuvre)
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux besoins des clients
- Organiser et animer l’espace commercial pour optimiser l'attractivité et le parcours client
- Gérer les stocks et assurer le réassortiment en fonction des prévisions de vente
- Analyser les résultats commerciaux pour ajuster la stratégie d’animation et de gestion
- Utiliser les outils numériques pour la gestion commerciale et le suivi des indicateurs de performance