| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Saint-François d'Assise forme aux activités essentielles de la distribution. Les apprenants maîtrisent la réception et le stockage des marchandises, la mise en rayon des produits selon les règles de merchandising, l'étiquetage, et la gestion des inventaires. La formation développe également les compétences relationnelles indispensables : accueil et conseil client, accompagnement dans le parcours d'achat, traitement des réclamations et opérations d'encaissement. Au-delà des techniques de vente, les étudiants acquièrent une connaissance approfondie de l'organisation d'un point de vente et des normes d'hygiène et de sécurité. Les diplômés peuvent exercer comme employés de libre-service, équipiers de caisse, vendeurs en magasin ou hôtes de caisse dans la grande distribution, les commerces de proximité ou la distribution spécialisée.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des produits : réception, stockage, mise en rayon, inventaire
- Utilisation des outils de caisse et gestion administrative des ventes
- Connaissance des produits commerciaux : alimentation, textile, équipement
- Hygiène et sécurité en milieu commercial
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de relation client adaptées aux différents types de commerce.
- Maîtriser l’organisation et la gestion de l’espace commercial pour optimiser l’attractivité des produits.
- Savoir gérer les approvisionnements, le stockage et le suivi des stocks efficacement.
- Développer des compétences en communication professionnelle et en animation de l’équipe commerciale.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial.