| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par les Cours Diderot forme des professionnels polyvalents capables de concevoir, commercialiser et gérer des produits touristiques. Au programme : gestion de la relation clientèle multicanal, élaboration de l'offre touristique, gestion de l'information touristique, techniques de commercialisation et de communication. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil, conseil personnalisé, négociation commerciale, animation numérique et coordination de projets événementiels. La maîtrise de deux langues étrangères et des outils digitaux renforce leur employabilité dans un secteur internationalisé. Cette formation prépare à devenir conseiller voyages, agent d'accueil touristique, chargé de promotion du patrimoine local, animateur de tourisme local ou gestionnaire d'équipements de loisirs. Les diplômés peuvent évoluer dans des agences de voyages, offices de tourisme, tours opérateurs, structures d'hébergement ou encore au sein de collectivités territoriales, armés d'une expertise adaptée aux mutations du secteur touristique.
Programme
- Techniques et pratiques du tourisme : conception, organisation et commercialisation de produits touristiques, gestion des relations clients
- Environnement économique, juridique et institutionnel du tourisme : réglementation, droit du tourisme, acteurs et politiques touristiques
- Communication professionnelle et marketing touristique : promotion des destinations, outils digitaux, stratégies de communication
- Langues étrangères appliquées au tourisme : maîtrise orale et écrite de l’anglais et d’une deuxième langue, terminologie spécifique
- Gestion et animation touristique : gestion d’événements, accueil touristique, développement durable et animation des territoires
Objectifs de la formation
- Maîtriser les bases du tourisme, son fonctionnement économique et ses enjeux territoriaux
- Élaborer et promouvoir des offres touristiques adaptées aux attentes des clients
- Assurer l’accueil, l’information et le conseil personnalisé des visiteurs et clients
- Utiliser les outils digitaux et de communication pour valoriser une destination touristique
- Appliquer les règles de gestion commerciale et les techniques de vente spécifiques au secteur touristique