| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Robert Wlérick forme des professionnels polyvalents du commerce de détail. Au programme : l'animation commerciale pour dynamiser les ventes, la gestion des produits et la gestion commerciale pour optimiser les stocks et la rentabilité, ainsi que les techniques de vente centrées sur le conseil et la fidélisation client. Les élèves développent des compétences concrètes comme la participation à l'approvisionnement du magasin, l'animation de la surface de vente, la relation client personnalisée et la gestion d'un rayon ou point de vente. Cette formation prépare à évoluer en tant qu'employé de commerce, vendeur spécialisé ou conseiller de vente dans des enseignes variées : commerces de détail spécialisés, supermarchés ou hypermarchés. Les diplômés les plus motivés peuvent poursuivre vers un BTS MUC, NDRC ou GPME.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, traitement des objections, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : agencement du point de vente, merchandising, vitrinisme, animation commerciale
- Communication commerciale et relation client : accueil, conseil, fidélisation, gestion des conflits
- Gestion administrative et juridique du commerce : réglementation, gestion des stocks et des approvisionnements, suivi des opérations commerciales
- Culture économique, juridique et managériale : organisation des entreprises commerciales, droit commercial, management d’équipe
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients pour adapter l'offre commerciale à l’espace de vente
- Mettre en place et animer des actions promotionnelles pour dynamiser l’activité commerciale
- Organiser l’agencement et la gestion de l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et le parcours client
- Utiliser les outils numériques et techniques de vente pour gérer les stocks et le réassort efficacement
- Évaluer la performance commerciale par l’analyse des indicateurs de vente et proposer des actions correctives