| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale du Lycée Jacques Vaucanson forme des professionnels capables de prospecter activement une clientèle, de valoriser une offre commerciale et de développer une relation client durable. Sur 3 ans, incluant 22 semaines de formation en entreprise, les élèves acquièrent des compétences en veille commerciale, maîtrise des outils numériques, techniques de prospection et analyse des situations commerciales. Ils développent également des qualités d'expression orale et écrite, la capacité à gérer leur temps et leur stress, ainsi qu'une connaissance approfondie des produits et de la réglementation. Les diplômés deviennent des professionnels polyvalents de la relation client et de la prospection, préparés à intégrer directement le marché du travail comme commerciaux terrain, attachés commerciaux ou prospecteurs, ou à poursuivre leurs études en BTS pour se spécialiser davantage.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification et qualification des clients, méthodes d’approche, prise de contact
- Gestion de la relation client : entretien de vente, négociation, fidélisation et suivi commercial
- Valorisation de l’offre commerciale : analyse des besoins, argumentation adaptée, présentation des produits et services
- Communication professionnelle et numérique : outils digitaux, gestion des documents commerciaux, utilisation des réseaux sociaux
- Environnement économique et juridique : réglementation commerciale, droits et devoirs du vendeur, analyse du marché
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et d’identification de nouvelles opportunités commerciales
- Analyser les besoins des clients pour adapter l’offre commerciale efficacement
- Concevoir et valoriser une offre commerciale cohérente avec les attentes du marché
- Développer des compétences en négociation et conclusion de ventes
- Utiliser les outils numériques pour suivre et optimiser la relation client