| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Arthur Rimbaud forme des professionnels opérationnels dans les activités essentielles du point de vente. Les apprenants y développent des compétences concrètes en réception et contrôle des marchandises, mise en rayon et gestion des stocks, ainsi qu'en tenue de caisse et encaissement. La formation met l'accent sur l'accueil client, le conseil personnalisé et la valorisation des produits en surface de vente. Les techniques de merchandising, l'utilisation des outils numériques commerciaux et le respect des règles d'hygiène et de sécurité sont également au cœur du programme. À l'issue de ce cursus de deux ans, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, hôtes de caisse ou équipiers polyvalents dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou encore les drive et plateformes e-commerce.
Programme
- Techniques de vente et conseil client : accueil, conseil, approche produit, gestion des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement, inventaire
- Organisation et animation de l’espace de vente : merchandising, mise en rayon, gestion des promotions
- Communication et information commerciale : outils numériques, supports de communication, réseaux sociaux
- Prévention et sécurité : hygiène, sécurité au travail, réglementation commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil client pour optimiser les performances commerciales
- Maîtriser la gestion des stocks et le réassortiment des produits en magasin
- Appliquer les règles de merchandising pour valoriser l’offre commerciale
- Utiliser les outils digitaux et les logiciels de caisse pour assurer les opérations commerciales
- Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et de qualité dans un environnement commercial