| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel Jean-François Cail forme aux multiples facettes du secteur commercial en deux ans. Au programme : l'accueil et le conseil client, la gestion des produits en rayon, la participation à la gestion des stocks, ainsi que la maîtrise des outils numériques du commerce. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en communication professionnelle, travail en équipe et techniques de vente. Cette formation polyvalente ouvre la voie aux métiers d'employé commercial, de vendeur en magasin ou d'équipier dans les commerces de proximité et la grande distribution. Les diplômés sont opérationnels pour intégrer rapidement les entreprises du secteur marchand et évoluer dans des environnements commerciaux variés.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : communication commerciale, gestion des objections, fidélisation.
- Gestion des produits et marchandisage : réassortiment, étiquetage, présentation en rayon.
- Utilisation des outils numériques : caisse enregistreuse, gestion des stocks informatisée.
- Règles d’hygiène et sécurité en magasin : prévention des risques, normes HACCP.
- Connaissance des produits et environnement commercial : assortiment, veille concurrentielle, tendances.
Objectifs de la formation
- Accueillir et conseiller efficacement les clients en adaptant sa communication à leurs besoins
- Gérer le réassortiment et la présentation des produits en rayon pour optimiser les ventes
- Participer à la gestion des stocks et aux opérations logistiques en utilisant les outils numériques commerciaux
- Travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail dynamique et collaboratif
- Mettre en pratique les connaissances du commerce de proximité lors de stages professionnels pour faciliter l'insertion dans le monde du travail