| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent La Tour des Dames forme des professionnels de la vente capables de gérer et d'optimiser un espace commercial. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et aménagement de l'espace de vente, gestion des stocks et approvisionnements, animation commerciale et promotion des produits. Les apprenants développent des compétences clés en relation client, en organisation de l'offre produit sur le lieu de vente et en suivi des performances commerciales. À l'issue de ce bac professionnel, les diplômés peuvent exercer comme employé commercial, conseiller de vente, vendeur-conseil ou adjoint responsable de rayon dans la grande distribution, les boutiques spécialisées ou les enseignes de commerce.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion des objections
- Animation de l’espace commercial : merchandising, vitrinisme, agencement et valorisation des produits
- Gestion de la relation client : accueil, fidélisation, traitement des réclamations
- Gestion commerciale et administrative : approvisionnement, stocks, gestion des commandes et facturation
- Environnement économique et juridique du commerce : cadre légal, réglementation, droits et devoirs du vendeur
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et augmenter le trafic client.
- Concevoir et aménager un espace commercial attractif en optimisant l’agencement des produits et la signalétique.
- Analyser le comportement des consommateurs afin d’adapter l’offre commerciale et améliorer l’expérience d’achat.
- Gérer les opérations de merchandising et les campagnes promotionnelles pour maximiser les ventes.
- Utiliser des outils de gestion commerciale et de communication digitale pour piloter l’activité commerciale efficacement.