| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent privé Saint-Benoist de l'Europe forme des professionnels polyvalents du secteur commercial. Au cours de cette formation, les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en gestion du point de vente, étude de la zone de chalandise, animation de la surface de vente et fidélisation de la clientèle. L'enseignement allie connaissances théoriques et expérience terrain grâce à des périodes de formation en entreprise, permettant aux élèves de développer un savoir-faire concret. Les diplômés peuvent intégrer directement le marché du travail en tant que vendeurs-conseils, employés commerciaux ou animateurs de vente, ou poursuivre leurs études vers un BTS dans le domaine commercial pour accéder à des fonctions managériales.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Accueil et conseil client
- Négociation et argumentation
- Fidélisation et gestion des réclamations
- Animation de l’espace commercial
- Mise en scène des produits
- Organisation d’événements promotionnels
- Veille concurrentielle et commerciale
- Gestion de l’espace commercial
- Aménagement et agencement du magasin
- Gestion des stocks
- Logistique et approvisionnement
- Communication professionnelle
- Techniques d’expression orale et écrite
- Utilisation des outils numériques
- Culture économique, juridique et managériale
- Environnement économique et commercial
- Droit commercial et droit du travail
- Management des équipes commerciales
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale et de gestion de l’espace de vente pour optimiser l’expérience client
- Développer des compétences en communication commerciale et relation client adaptées aux environnements physiques
- Acquérir les savoir-faire en merchandising et en mise en valeur des produits dans l’espace commercial
- Être capable de réaliser et suivre un plan d’action commerciale en tenant compte des contraintes du point de vente
- Maîtriser les outils de gestion et de pilotage de l’activité commerciale pour améliorer la performance commerciale