| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel des Menuts forme aux métiers essentiels de la vente et de la distribution. Au programme : accueil et conseil clientèle, techniques de vente et d'encaissement, gestion des stocks et approvisionnement, mise en rayon et merchandising des produits. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en réception de marchandises, tenue de réserve, animation de l'espace de vente et utilisation des outils numériques professionnels. La formation privilégie l'acquisition de savoir-faire concrets à travers des mises en situation réelles et des périodes en entreprise. Les diplômés peuvent exercer comme employés de commerce, hôtes de caisse, équipiers de vente en grande surface, magasins spécialisés ou commerces de proximité. Ce diplôme ouvre également la voie vers une poursuite d'études en Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences commerciales.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des ruptures
- Organisation et animation de l’espace commercial : merchandising, mise en rayon, promotion
- Utilisation des outils numériques et logiciels de caisse : gestion des transactions, suivi des ventes
- Connaissance des produits et règles d’hygiène et sécurité en commerce
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle en adaptant sa communication
- Gérer et organiser les stocks, les commandes et la mise en rayon des produits
- Utiliser les outils de caisse et maîtriser les procédures de paiement
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité en milieu commercial
- Mettre en œuvre des techniques de vente adaptées aux différents types de produits et clientes