| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Charles Cros forme des professionnels polyvalents du commerce en magasin. Les élèves y acquièrent les techniques de vente et de conseil client, maîtrisent l'agencement et la mise en valeur des produits (merchandising), ainsi que la gestion des stocks et l'animation de l'espace de vente. La formation développe également des compétences en relation client, en gestion de la surface de vente et en participation aux opérations commerciales. Les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux, conseillers de vente, vendeurs spécialisés ou adjoints de rayons dans la grande distribution, le commerce de détail spécialisé ou les enseignes de prêt-à-porter. Cette formation professionnalisante inclut des périodes de stage en entreprise permettant une immersion concrète dans les métiers du commerce.
Programme
- Techniques de vente et relation client
- Prospection et accueil du client
- Négociation commerciale
- Fidélisation et gestion de la relation client
- Gestion de l’espace commercial
- Aménagement et organisation de l’espace de vente
- Animation commerciale et merchandising
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Marketing appliqué au commerce
- Études de marché et analyse de la demande
- Communication commerciale
- Stratégies promotionnelles
- Gestion administrative et commerciale
- Techniques de gestion administrative
- Outils informatiques de gestion commerciale
- Environnement juridique et économique
- Cadre légal du commerce
- Économie d’entreprise et fonctionnement du marché
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale et de gestion de l’espace de vente pour optimiser l’expérience client
- Concevoir et mettre en place des actions promotionnelles adaptées aux objectifs commerciaux
- Analyser le comportement des consommateurs et adapter l’offre en conséquence
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des stocks et l’organisation de l’espace commercial
- Développer des compétences en communication et négociation pour dynamiser les ventes