| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée Charles de Gaulle forme des professionnels de la vente et de l'animation commerciale en point de vente. Les élèves acquièrent des compétences opérationnelles en merchandising, en implantation et en valorisation des produits, ainsi qu'en techniques de conseil et de vente auprès de la clientèle. La formation développe également des savoir-faire en gestion des stocks, en animation de l'espace de vente, et en fidélisation de la clientèle. Les diplômés peuvent intégrer directement le marché du travail en tant qu'employés commerciaux, conseillers de vente, vendeurs qualifiés ou adjoints de chef de rayon dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de retail. Une poursuite d'études en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) ou en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est également envisageable pour ceux qui souhaitent renforcer leurs compétences managériales.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Approche client et argumentation
- Gestion des objections et conclusion
- Gestion de l’espace commercial
- Aménagement et merchandising
- Animation commerciale et promotion
- Marketing et communication commerciale
- Étude de marché et comportement du consommateur
- Stratégies de communication et fidélisation
- Gestion administrative et suivi commercial
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Outils et logiciels commerciaux
- Environnement économique, juridique et professionnel
- Droit commercial et réglementations
- Éthique et responsabilité professionnelle
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et négociation adaptées aux différents types de clients et contextes commerciaux.
- Planifier et organiser l’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et maximiser le chiffre d’affaires.
- Gérer efficacement l’agencement et la mise en valeur des produits dans l’espace commercial.
- Utiliser des outils numériques pour piloter les opérations commerciales et analyser les performances.
- Assurer un accueil client de qualité en maîtrisant les règles de communication et de relation commerciale.