| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel privé Saint-Gabriel Notre-Dame forme en deux ans aux métiers de la vente et de la distribution. Au programme : la réception et le contrôle des marchandises, la mise en rayon et le réapprovisionnement des produits, l'accueil et le conseil clientèle, ainsi que la tenue de caisse et l'encaissement. Les élèves développent des compétences opérationnelles en gestion des stocks, merchandising, techniques de vente et relation client, tout en acquérant les connaissances générales et professionnelles indispensables au secteur du commerce. Cette formation en lien direct avec l'entreprise et ses métiers prépare à l'insertion professionnelle immédiate en tant qu'employé commercial polyvalent dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Elle offre également la possibilité de poursuivre vers un Bac pro Métiers du commerce et de la vente.
Programme
- Techniques de vente et conseil client : accueil, identification des besoins, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion des approvisionnements : réception, stockage, merchandising, suivi des stocks
- Fonctionnement de la caisse et gestion des paiements : utilisation d’un terminal, procédures de caisse, gestion des erreurs
- Connaissance des produits et sensibilisation à l’offre commerciale : caractéristiques, prix, promotions
- Hygiène, sécurité et environnement de travail : normes sanitaires, prévention des risques, tenue professionnelle
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées à la diversité des clients et produits
- Maîtriser l'organisation et la gestion du point de vente, y compris l'approvisionnement et la mise en rayon
- Développer les compétences en communication professionnelle et gestion de la relation client
- Assurer la gestion des opérations courantes, y compris la caisse et le suivi des stocks
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans un environnement commercial