CAP employé polyvalent du commerce (1 an) Purple Campus - Nîmes

Description

Le Certificat d'Aptitude Professionnelle Employé polyvalent du Commerce proposé par Purple Campus - Nîmes forme en 1 an des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des fonctions commerciales.

Au cœur du programme : la réception et le contrôle des livraisons, le stockage et réapprovisionnement des rayons, la mise en valeur des produits, la tenue de poste caisse et l'accueil-conseil clientèle.

Les apprenants développent des compétences opérationnelles en gestion des stocks, techniques de vente, préparation de commandes drive et respect des règles d'hygiène-sécurité.

Cette formation en alternance (3 semaines entreprise/1 semaine centre) prépare directement aux métiers d'employé de vente, assistant de caisse, employé drive ou équipier polyvalent dans les magasins, supermarchés et boutiques spécialisées.

Les diplômés peuvent poursuivre vers un Bac Pro Commerce ou une formation Vendeur Conseiller Commercial pour évoluer dans l'univers du commerce de détail.

Programme

• Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
• Gestion des produits et assortiment : stockage, mise en rayon, contrôle qualité
• Gestion administrative et commerciale : facturation, suivi des commandes, utilisation des outils numériques
• Hygiène, sécurité et prévention des risques professionnels en environnement commercial
• Communication professionnelle et travail en équipe : rédaction, expression orale, coopération

Objectifs de la formation

• Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux produits et aux clients
• Maîtriser la gestion des stocks, la réception et la mise en rayon des marchandises
• Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques en magasin
• Développer des compétences en communication professionnelle et en gestion de la relation client
• Utiliser les outils informatiques pour le suivi des ventes et la gestion administrative