Bachelor européen e-commerce IES Vendée

Description

Le Bachelor Européen E-Commerce de l'IES Vendée-Sables d'Olonne forme des experts du commerce digital capables de maîtriser l'ensemble de la chaîne e-commerce. Au programme : stratégies de marketing digital, gestion de plateformes e-commerce, analyse de données clients, référencement SEO/SEA, logistique digitale et expérience utilisateur (UX/UI). Les étudiants développent des compétences opérationnelles en création de sites marchands, pilotage de campagnes publicitaires digitales, animation de communautés et optimisation des performances commerciales en ligne. Cette formation diplômante ouvre la voie aux métiers de responsable e-commerce, chef de projet digital, traffic manager, responsable marketing digital ou encore consultant en transformation digitale. Les diplômés évoluent dans des entreprises de toutes tailles, agences digitales, start-ups ou créent leur propre activité e-commerce.

Programme

• Stratégies et techniques de e-commerce
  • Modèles économiques en ligne
  • Optimisation de l’expérience utilisateur
  • Logistique et gestion des stocks
• Marketing digital et acquisition client
  • SEO, SEA et campagnes publicitaires
  • Emailing et marketing automation
  • Analyse des données et analytics
• Développement web et technologies e-commerce
  • CMS et plateformes e-commerce
  • Design responsive et mobile
  • Gestion de la sécurité en ligne
• Gestion commerciale et relation client
  • Techniques de vente et négociation
  • CRM et fidélisation
  • Support client multicanal
• Environnement juridique et international
  • Réglementation e-commerce et protection des données
  • Commerce international et logistique transfrontalière
  • Propriété intellectuelle et contrats en ligne

Objectifs de la formation

• Analyser et optimiser les stratégies de vente en ligne pour maximiser le chiffre d'affaires.
• Maîtriser les outils digitaux essentiels pour la gestion et le développement d’une boutique e-commerce.
• Concevoir et mettre en œuvre des campagnes marketing digitales performantes et ciblées.
• Interpréter les données clients et les indicateurs de performance pour ajuster les actions commerciales.
• Gérer les aspects logistiques et réglementaires liés au commerce électronique à l’international.