BTS tourisme IES Vendée

Description

Le Brevet de technicien supérieur Tourisme proposé par l'IES Vendée-Sables d'Olonne forme des professionnels polyvalents du secteur touristique en deux ans. Cette formation articule trois blocs de compétences fondamentaux : la gestion de la relation clientèle touristique, l'élaboration de prestations touristiques et la gestion de l'information touristique. Les étudiants développent des compétences opérationnelles pour créer et promouvoir des produits touristiques, collecter et diffuser l'information secteur, finaliser les ventes et assurer le suivi commercial. Le programme comprend également une forte dimension internationale avec deux langues vivantes obligatoires, un projet de spécialisation et la conception d'un séjour à l'étranger. Les diplômés accèdent à des postes variés : conseiller en voyages, accompagnateur de voyages, agent d'escale, chargé d'information touristique ou assistant-gestionnaire dans les structures d'hébergement, offices de tourisme, agences de voyage, parcs de loisirs ou collectivités territoriales. Cette formation ouvre également la voie aux licences professionnelles spécialisées dans le tourisme.

Programme

• Techniques et outils du tourisme : organisation de l’accueil, médiation culturelle, animation touristique
• Marketing touristique : études de marché, stratégies de promotion, communication digitale
• Gestion et développement durable : gestion des ressources, tourisme responsable, économie locale
• Environnement juridique et réglementaire : droit du tourisme, réglementation contractuelle et administrative
• Projet professionnel : montage de projets touristiques, stages en entreprise, rédaction de rapport et soutenance

Objectifs de la formation

• Acquérir les techniques de conception et de commercialisation de produits touristiques adaptés aux attentes des clients
• Maîtriser les aspects réglementaires et économiques liés au secteur du tourisme
• Développer des compétences en communication multilingue pour accompagner et conseiller une clientèle diverse
• Appliquer des méthodes d’analyse de marché et d’évaluation de la satisfaction client
• Gérer des projets touristiques en intégrant les enjeux du développement durable et de la valorisation du patrimoine