ECORIS - Grenoble

BTS négociation et digitalisation de la relation client - option automobile
ECORIS - Grenoble

⸱ Ville : Grenoble 38000
Bac +2
Temps plein - Alternance
2 ans
Sept. 25
Aucun avis

En bref

Accréditation(s) FC-RNCP, QUALIOPI
Niveau RNCP Titre RNCP de Niveau 5
Niveau d’études Bac +2
Rythme Temps plein - Alternance
Modalité En présentiel
Date de rentrée Sept. 2025
Date de fin Sept. 2027
Durée 2 ans
Formation reconnue par l'État Oui

Description

Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client (BTS NRC) a pour perspective d’être la première interface entre l’entreprise et son marché.
Il exerce son activité dans des organisations ou entreprises qui proposent des biens et / ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).
Il participe à la gestion de la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation et il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires, à l’organisation et à la politique commerciale de l’entreprise.
Il veille à la maîtrise des technologies de l’information et de la communication autour d’une équipe de vente développant une démarche active en direction de la clientèle.

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