| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Responsable E-commerce associe des compétences commerciales et digitales pour développer les ventes en ligne. Il monte un catalogue de produits, met
en place et anime l’e-merchandising du site web et des marketplaces. Il pilote les actions d’acquisitions de trafic : SEO, campagnes publicitaires, stratégie social media, emailing, affiliation…
Il rédige les fiches produit et crée des contenus attrayants, en phase avec les attentes des prospects. Il utilise des leviers digitaux tels que le social selling, l’inbound marketing ou le growth hacking pour développer de nouvelles opportunités commerciales.
Enfin, il surveille et analyse le trafic, ce qui lui permet d’identifier les améliorations à apporter au front-end du site pour maximiser les conversions.
Thématiques abordées
- Marketing digital et stratégie e-commerce
- SEO/SEM, campagnes publicitaires en ligne, UX/UI
- Gestion des plateformes e-commerce
- Administration de sites web, gestion des catalogues produits, intégration de solutions de paiement
- Logistique et supply chain
- Gestion des stocks, organisation des flux, optimisation des délais de livraison
- Analytique et data management
- Analyse des données clients, KPI, outils de reporting
- Droit du numérique et réglementation e-commerce
- Protection des données, droit de la consommation en ligne, contrats commerciaux
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences pour développer et gérer une boutique en ligne performante
- Maîtriser les techniques de marketing digital et d’optimisation SEO pour augmenter la visibilité et les ventes
- Analyser les comportements des clients et utiliser les outils d’analyse des données e-commerce
- Concevoir des stratégies de communication et de fidélisation adaptées au commerce en ligne
- Gérer les aspects logistiques, juridiques et financiers liés au e-commerce
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