Bachelor marketing et vente ECORIS - Chambery

Description

Seconder un responsable d’établissement dans le développement de la relation avec sa clientèle. Acquérir des réflexes de cadre pour pouvoir prendre des initiatives et ainsi évoluer vers des postes à responsabilité.
TAILLE ET SECTEUR D’ACTIVITÉ DES ENTREPRISES

La fonction peut s’adapter à tous les secteurs d’activités, en tant qu’assistant d’un responsable marketing ou du directeur commercial, même de très petites entreprises dans lesquelles cette personne doit devenir le véritable bras droit du dirigeant qui pourra lui confier en autonomie un projet de développement de l’entreprise, de l’analyse initiale à la mise en oeuvre d’actions commerciales.

Programme

• Marketing fondamental : étude de marché, comportements consommateurs, stratégies marketing
• Techniques de vente et négociation : prospection, argumentation, gestion des objections, conclusion
• Communication commerciale et digitale : publicité, réseaux sociaux, CRM, marketing digital
• Gestion de la relation client et fidélisation : CRM, satisfaction client, programmes de fidélité
• Management commercial et gestion d’équipe : leadership, motivation, pilotage des performances

Objectifs de la formation

• Développer une maîtrise approfondie des techniques de marketing digital et traditionnel pour concevoir des campagnes efficaces.
• Savoir analyser les comportements des consommateurs et segmenter les marchés pour cibler les offres commerciales.
• Acquérir des compétences en négociation et en gestion de la relation client pour augmenter le taux de conversion.
• Maîtriser les outils de gestion de projet marketing et vente pour piloter des actions commerciales structurées.
• Être capable de mesurer et d’évaluer la performance des actions marketing à travers des indicateurs clés.