Titre certifié niveau 4 - Secrétaire Médicale - École Terrade - Angers
| Niveau d’études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Titre Certifié par l'Etat de Secrétaire Médicale permet aux apprenants de développer des compétences pratiques liées à leur futur emploi de secrétaire médicale et d'acquérir des savoir-faire et comportements professionnels adaptés au métier :
- L'écoute des patients
- L'identification de l'urgence d'un rendez-vous
- L'action de conseil, d'information et de prévention auprès des patients
- Le respect du secret professionnel
Un stage de 210 heures en entreprise est obligatoire pour la validation du titre. La certification de Secrétaire Médical(e) est proposée par les écoles Maestris.
Contenu de la formation CULTURE MÉTIER MODULE MÉDICAL SCIENTIFIQUE
- Vocabulaire médical
- Anatomie du corps humain
- Étymologie
- Biologie
MODULE DROIT
- Législation du système de santé
- Institutions sanitaires et sociales
- Economie de la santé
- Le secret médical
- Le dossier patient
MODULE EXPRESSION ÉCRITE
- Grammaire, orthographe, vocabulaire
- Dictées de lettres médicales
- Compte rendu médical
PRATIQUE PROFESSIONNELLE MODULE DACTYLOGRAPHIE / VITESSE DE FRAPPE
- Présentations de courriers
- Développement de la vitesse de frappe de courriers médicaux avec utilisation du dictaphone
MODULE INFORMATIQUE
- Révision des bases et perfectionnement pour les logiciels WORD, EXCEL, ENVIRONNEMENT WINDOWS, et POWERPOINT.
MODULE TECHNIQUES PROFESSIONNELLES
- Techniques et organisations administratives
- La mission de la secrétaire médicale
- Les spécificités du secrétariat médical
- La gestion des dossiers
MODULE COMMUNICATION
- Accueil physique et téléphonique en milieu médical
- Mises en situations professionnelles
Profil & pré-requis
Pour accéder à la formation Secrétaire Médical(e) :
- Avoir 18 ans minimum,
- Cette formation est ouverte à tout candidat ayant le niveau BAC ou un diplôme de niveau 5 validé et complété d’une expérience professionnelle, quels que soient le niveau et le secteur d’activité (Tests de Français et de culture générale). Aucune connaissance scientifique n'est nécessaire.
La sélection s’effectue sur dossier, test et entretien. Une ou deux sessions sont proposées par an selon les écoles. (Renseignez-vous auprès du secrétariat des écoles).
Thématiques abordées
- Accueil, communication et relation patient : techniques d'accueil, gestion des appels, communication professionnelle
- Organisation administrative médicale : gestion des dossiers patients, agenda, facturation et codage médical
- Connaissance du secteur médical et juridique : terminologie médicale, confidentialité, législation santé
- Utilisation des outils bureautiques et logiciels médicaux : traitement de texte, tableur, logiciels de gestion médicale
- Gestion des situations complexes : gestion des conflits, accompagnement des patients, travail en équipe pluridisciplinaire
Objectifs de la formation
- Gérer efficacement l’accueil et la relation avec les patients dans un environnement médical
- Maîtriser les outils bureautiques et logiciels spécifiques au secrétariat médical
- Organiser et planifier le suivi administratif des dossiers médicaux avec rigueur
- Assurer la communication professionnelle entre les différents interlocuteurs du secteur de santé
- Appliquer les règles de confidentialité et éthique dans la gestion des informations médicales
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