Qu’est-ce qu’un BTS dans le domaine de la négociation à Toulouse ?
Vous trouverez des formations BTS dans le domaine de la négociation sous le nom de BTS NDRC pour Négociation et digitalisation de la relation client, qui portait anciennement le nom de NRC (Négociation de la relation client). Ce cursus fait partie de la catégorie des BTS Commerce avec les BTS Management des Unités commerciales (MUC), BTS Technico-Commercial (TC) et BTS NRC ou NDRC. Cette formation courte sélective s’effectue en deux ans et est ouverte à tous les bacheliers, quelle que soit leur filière. Elle donne un diplôme bac +2 et 120 crédits ECTS. Ce BTS permet de former des professionnels de la relation client et de la négociation dans le commerce. Ces formations sont dispensées au sein de lycées, mais également d’école de commerce et de management dans la région de Toulouse, une des villes les plus plébiscitées par les étudiants pour faire leurs études.
Contenu des enseignements
Le programme du BTS NDRC est le même dans toutes les villes de France, vous retrouverez des cours de :
- Animation de la relation client
- Animation de réseaux de vente directe
- Communication — négociation
- Culture générale et expression
- Développement de la clientèle
- Droit civil
- Droit des affaires
- Droit social
- Économie
- Gestion commerciale
- Gestion de la e-relation client
- Gestion de la relation Client à distance
- Gestion de la vente en e-commerce
- Langue vivante
- Le cadre juridique de l’entreprise
- Management commercial
- Management des entreprises
- Mise en œuvre de la politique commerciale
- Négociation, vente et valorisation de la relation client
- Organisation de l’activité commerciale
- Technologies commerciales
- Veille et expertise commerciale
- Vente et gestion de la relation client
Il est également possible de suivre ce BTS en alternance pour ceux qui ont besoin de concret dès la sortie du baccalauréat. Il ne leur reste qu’à trouver une entreprise d’accueil et un contrat de professionnalisation ou d’apprentissage. Si vous ne faites pas le choix de la formation en alternance, vous aurez à passer quelque temps en immersion professionnelle lors d’un stage en entreprise le plus souvent obligatoire.
Comment intégrer un BTS Négociation à Toulouse ?
Selon le type d’établissement que vous visez, la procédure d’admission sera différente. Pour la grande majorité des établissements, l’accès se fait via la plateforme Parcoursup où les futurs bacheliers sont invités à déposer leur candidature et à attendre le retour de la part de l’école ou du lycée pour savoir si leur vœu d’admission a été accepté ou pas.
Pour les autres, vous pouvez avoir à envoyer directement à l’école un dossier de candidature puis passer des épreuves écrites et/ou orales comme un entretien de motivation.
Débouchés et poursuite d’études
Le BTS a une visée professionnalisante, vous pouvez donc directement vous lancer sur le marché du travail dès la sortie des études. Vous pouvez alors prétendre à des postes de :
- Assistant-manager
- Assistant commercial
- Chef de produit
- Négociateur
- Prospecteur
- Vendeur
- Promoteur des ventes
- Responsable des ventes
- Conseiller commercial
- Manager commercial
- E-marchandeur
- Animateur réseau
- etc.
Cependant, rien ne vous empêche de poursuivre vos études grâce à une licence pro Commerce puis un master dans le domaine du commerce. Vous pouvez également tenter de rentrer en écoles de commerce grâce aux admissions parallèles, mais vous serez susceptibles d’avoir à passer des concours d’entrée.
