Pôle BTS Alternance Angers
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Les formations Pôle BTS Alternance Angers
Pôle BTS Alternance Angers : Brevet de technicien supérieur
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Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Pôle BTS Alternance Angers forme des professionnels polyvalents capables d'assurer la gestion opérationnelle complète d'une unité commerciale.
Cette formation de 24 mois développe quatre blocs de compétences essentiels : le développement de la relation client et la vente conseil, l'animation et dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle (budgétisation, analyse des performances), et le management d'équipe.
Les étudiants maîtrisent les outils digitaux, le merchandising, les techniques de recrutement et l'animation commerciale à travers des mises en situation professionnelles concrètes.
Les diplômés évoluent vers des postes de manager d'unité commerciale, responsable de magasin, chef des ventes, manager de rayon ou chargé de clientèle dans la grande distribution, le commerce de proximité, l'e-commerce ou les agences commerciales.
Cette formation professionnalisante répond aux besoins du secteur commercial moderne en formant des managers opérationnels immédiatement opérationnels.
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Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) du Pôle BTS Alternance Angers forme des commerciaux généralistes capables de déployer une stratégie omnicanale complète.
Cette formation de 24 mois en alternance développe les compétences clés pour prospecter et négocier, maîtriser la relation client digitale et animer des réseaux de partenaires.
Les étudiants apprennent à exploiter les outils numériques pour optimiser le parcours client, gérer un portefeuille dans un environnement multicanal et piloter des actions commerciales performantes.
À l'issue de cette formation, les diplômés évoluent vers des postes de technico-commerciaux, chargés d'affaires, responsables e-commerce ou animateurs des ventes, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions managériales en développement commercial et gestion de la relation client.