Pôle BTS Alternance Caen

Pôle BTS Alternance Caen : Brevet de technicien supérieur

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  Brevet de technicien supérieur assurance

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  Le Brevet de technicien supérieur Assurance du Pôle BTS Alternance Caen forme des experts de la relation client dans le secteur assurantiel.

  Les étudiants développent une triple expertise : la souscription et gestion des contrats (analyse du risque, comparaison des garanties, arbitrage entre solutions), les techniques de vente-conseil (entretiens commerciaux, élaboration de devis, argumentation des solutions adaptées aux besoins clients) et la gestion complète des sinistres (accueil des déclarants, vérification de recevabilité, application des procédures de règlement).

  Cette formation en alternance, soutenue par un réseau de plus de 250 entreprises partenaires, prépare directement aux métiers de conseiller en assurance, gestionnaire de contrats, chargé de clientèle ou gestionnaire sinistres dans les compagnies d'assurance, mutuelles, courtages et banques-assurances.

  Les diplômés deviennent des professionnels polyvalents capables d'accompagner les clients tout au long de leur parcours assurantiel.

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  Brevet de technicien supérieur communication

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  Le Brevet de technicien supérieur Communication du Pôle BTS Alternance Caen forme en 2 ans des professionnels polyvalents de la stratégie et de l'action communicationnelle.

  Cette formation en alternance développe des compétences opérationnelles en conception de campagnes publicitaires, gestion de projets événementiels, animation des réseaux sociaux et relations presse.

  Les étudiants maîtrisent les outils digitaux, analysent les cibles et les médias, pilotent des budgets et coordonnent les prestataires externes.

  Avec 98% d'intervenants professionnels et plus de 250 entreprises partenaires, cette formation prépare aux métiers de chargé de communication, assistant marketing, community manager, attaché de presse ou chef de projet événementiel.

  Les diplômés intègrent des PME innovantes, des agences de communication, des collectivités territoriales ou poursuivent vers une licence professionnelle ou un bachelor en communication digitale.

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  Brevet de technicien supérieur sio (solutions d’infrastructures systèmes & réseaux)

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  Le Brevet de technicien supérieur SIO (Solutions d'Infrastructures Systèmes & Réseaux) proposé par le Pôle BTS Alternance Caen forme des techniciens immédiatement opérationnels dans l'univers des infrastructures informatiques.

  Cette formation de deux ans développe des compétences concrètes en administration de systèmes Windows et Linux, conception et supervision d'architectures réseau, cybersécurité des infrastructures et virtualisation cloud.

  Les étudiants maîtrisent l'installation, la configuration et la maintenance des équipements, tout en développant une expertise en protection des données et sécurisation des systèmes face aux cybermenaces.

  Grâce à un programme alliant théorie et pratique intensive, les diplômés accèdent directement aux métiers de technicien systèmes et réseaux, administrateur réseau, gestionnaire d'infrastructure informatique, technicien support ou spécialiste en cybersécurité.

  Ces profils techniques polyvalents sont particulièrement recherchés dans les PME/PMI, grandes entreprises, ESN et services publics, avec d'excellentes perspectives d'évolution vers des postes d'ingénieur ou de chef de projet.

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  Brevet de technicien supérieur ciel (cybersécurité, informatique et réseaux)

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  Le BTS CIEL (Cybersécurité, Informatique et réseaux) du Pôle BTS Alternance Caen forme en 2 ans des techniciens supérieurs spécialisés dans l'architecture des systèmes informatiques, la conception d'applications, les communications et réseaux, ainsi que la cybersécurité.

  Au programme : développement d'applications web et mobiles, organisation des données, systèmes d'exploitation temps réel, interfaces homme-machine et processus industriels.

  Les étudiants développent des compétences opérationnelles en supervision de réseaux industriels, conception d'architectures matérielles/logicielles, maintenance d'équipements informatiques et sécurisation des systèmes.

  Cette formation en alternance (2 jours école/3 jours entreprise) prépare aux métiers de développeur d'applications informatiques, intégrateur systèmes et réseaux, administrateur de réseaux, technicien télécoms et réseaux ou encore conseiller en solutions informatiques.

  Les diplômés interviennent dans des secteurs variés : télécommunications, informatique industrielle, cybersécurité, santé, automobile et aéronautique.

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  Brevet de technicien supérieur professions immobilières (pi)

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  Le BTS Professions Immobilières du Pôle BTS Alternance Caen forme des collaborateurs opérationnels capables d'intervenir dans toutes les étapes de gestion, transaction et valorisation d'un bien immobilier.

  Cette formation de 1 350 heures sur 24 mois développe une double compétence commerciale et juridique, parfaitement adaptée aux exigences du secteur.

  Les étudiants maîtrisent la conduite de projets immobiliers clients, l'administration des copropriétés, le conseil en gestion du bâti et acquièrent des compétences en négociation, droit immobilier, marketing digital et communication professionnelle.

  Ce cursus prépare directement aux métiers d'agent immobilier, négociateur, gestionnaire locatif, assistant de copropriété ou conseiller en gestion dans des agences, cabinets d'administration de biens, promoteurs ou bailleurs sociaux.

  L'alternance garantit une insertion professionnelle immédiate tout en permettant une poursuite d'études vers des spécialisations en gestion patrimoniale ou droit immobilier.

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  Brevet de technicien supérieur tourisme

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  Le Brevet de technicien supérieur Tourisme proposé par Pôle BTS Alternance Caen forme en 24 mois des experts de la relation client et de la conception de prestations touristiques.

  Cette formation complète combine l'apprentissage de l'accueil multilingue et du conseil personnalisé avec la maîtrise des techniques de réservation et billetterie (GDS, Amadeus), l'élaboration d'offres sur mesure, et la gestion de l'information touristique via les outils CRM.

  Les étudiants développent également leurs compétences en communication digitale, storytelling, géographie touristique et droit du tourisme, tout en acquérant une solide culture du patrimoine et du tourisme durable.

  Les diplômés deviennent des professionnels polyvalents, capables d'évoluer en tant que conseillers voyage, forfaitistes, guides accompagnateurs, chargés de développement touristique ou techniciens d'accueil dans des structures variées : agences de voyages, tour-opérateurs, offices de tourisme, collectivités, plateformes de réservation en ligne ou parcs de loisirs.

  Cette formation ouvre également vers des poursuites d'études en bachelor tourisme, licences professionnelles ou écoles spécialisées.

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  Brevet de technicien supérieur sp3s (services et prestations des secteurs sanitaires et social)

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  Le Brevet de Technicien Supérieur SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Social) proposé par le Pôle BTS Alternance Caen forme des professionnels polyvalents capables de gérer et coordonner les services dans l'univers sanitaire, social et médico-social.

  Au cœur de cette formation de deux ans, vous maîtriserez l'organisation des services sanitaires et sociaux, le droit de la protection sociale, la gestion de la qualité, ainsi que l'analyse des besoins des bénéficiaires.

  Vous développerez des compétences essentielles en gestion administrative, accompagnement des publics, coordination d'équipes pluridisciplinaires et mise en œuvre de projets sociaux.

  Les diplômés évoluent vers des postes de coordinateur de services sanitaires et sociaux, gestionnaire de prestations sociales, responsable de secteur en service d'aide à domicile ou encore conseiller en action sociale au sein d'organismes de protection sociale, d'établissements de soins, de mutuelles, de caisses de sécurité sociale et de services médico-sociaux publics ou privés.

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  Brevet de technicien supérieur gpme (gestion de la petite et moyenne entreprise)

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  Le Brevet de Technicien Supérieur GPME (Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise) proposé par Pôle BTS Alternance Caen forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner les dirigeants dans la gestion quotidienne et stratégique de leur entreprise.

  Au programme : gestion administrative et comptable, relation client-fournisseur, ressources humaines, analyse financière, communication et veille informationnelle.

  Cette formation développe des compétences opérationnelles en organisation d'activités, élaboration de tableaux de bord, développement commercial et gestion des ressources humaines.

  Les diplômés maîtrisent les outils numériques, les réglementations en vigueur et acquièrent une vision globale du fonctionnement de l'entreprise.

  Véritable collaborateur du dirigeant, le titulaire du BTS GPME devient un professionnel autonome et réactif, occupant des postes d'assistant de direction, assistant commercial, chargé de gestion administrative, gestionnaire de paie ou comptable trésorerie.

  Cette formation ouvre les portes vers des PME de 5 à 250 salariés dans tous secteurs d'activité.

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  Brevet de technicien supérieur support à l’action managériale (sam)

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  Le Brevet de Technicien Supérieur Support à l'Action Managériale (SAM) proposé par le Pôle BTS Alternance Caen forme en deux ans des professionnels polyvalents capables d'optimiser les processus administratifs, de piloter des projets et de contribuer à la gestion des ressources humaines.

  Les étudiants développent des compétences relationnelles, organisationnelles et techniques, maîtrisant la gestion de dossiers, la coordination d'équipes, la veille informationnelle et l'amélioration continue des processus.

  Cette formation axée sur l'alternance prépare efficacement aux réalités du monde professionnel digitalisé et interculturel.

  Les diplômés évoluent comme assistants de direction, assistants de gestion en PME, coordinateurs d'événements, secrétaires administratifs ou assistants en ressources humaines au sein d'entreprises privées, d'organismes publics, d'associations ou de PME.

  Véritables interfaces entre les équipes et le management, ils constituent des acteurs essentiels de la performance collective et de l'amélioration de la qualité relationnelle en entreprise.

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  Brevet de technicien supérieur comptabilité et gestion (cg)

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  Le Brevet de technicien supérieur Comptabilité et Gestion proposé par Pôle BTS Alternance Caen forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des processus comptables et financiers de l'entreprise.

  Au programme : contrôle et traitement des opérations commerciales, gestion des obligations fiscales et sociales, analyse des coûts et rentabilité des investissements, ainsi que l'élaboration de tableaux de bord opérationnels.

  Les étudiants développent des compétences concrètes en production d'informations financières, calcul et analyse des indicateurs de performance, gestion budgétaire et évaluation de l'équilibre financier des organisations.

  Cette formation technique ouvre les portes de postes de comptable unique en PME, assistant comptable en grands groupes, collaborateur en cabinet d'expertise comptable, gestionnaire de paie ou encore assistant contrôleur de gestion.

  Les diplômés peuvent également évoluer vers des fonctions d'encadrement comme chef comptable ou se spécialiser dans l'audit interne et le conseil financier.

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  Brevet de technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client (ndrc)

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  Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) du Pôle BTS Alternance Caen forme des commerciaux polyvalents maîtrisant l'ensemble de la relation client à l'ère digitale.

  Cette formation de 24 mois développe des compétences opérationnelles en prospection, négociation commerciale, gestion omnicanale et animation de réseaux de vente.

  Les étudiants apprennent à exploiter les outils numériques (CRM, e-commerce, réseaux sociaux) pour optimiser la relation client, organiser des événements commerciaux et piloter des campagnes multicanales.

  Le programme allie techniques de vente traditionnelles et stratégies digitales, permettant aux diplômés de devenir des experts de la relation client dans tous les secteurs d'activité.

  Les titulaires évoluent vers des postes de commercial terrain, chargé d'affaires, responsable e-commerce, technico-commercial ou chef de secteur, avec la possibilité de poursuivre en Bac+3 ou d'intégrer directement le marché du travail.

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  Brevet de technicien supérieur management commercial opérationnel (mco)

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  Le Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Pôle BTS Alternance Caen forme des managers de proximité polyvalents et performants.

  Cette formation de 1350 heures développe quatre blocs de compétences essentiels : le développement de la relation client et la vente conseil pour maîtriser les techniques commerciales et fidéliser la clientèle, l'animation et dynamisation de l'offre commerciale incluant le merchandising et la communication digitale, la gestion opérationnelle couvrant la budgétisation, l'analyse des performances et la gestion des stocks, ainsi que le management de l'équipe commerciale avec les techniques de recrutement, d'animation d'équipe et de gestion des performances.

  Les étudiants acquièrent également des compétences transversales en culture économique, juridique et managériale, en langues étrangères et en outils digitaux.

  Cette formation professionnalisante prépare directement aux métiers de conseiller client, chargé de clientèle, manager de rayon, second de rayon, manager d'unité commerciale ou chef des ventes, offrant une insertion rapide dans le secteur du commerce et de la distribution avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilités.

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