Pôle BTS Alternance Caen

Le brevet de technicien superieur assurance du pole bts alternance caen forme des experts de la relation client dans le secteur assurantiel.les etudiants developpent une triple expertise : la souscription et gestion des contrats (analyse du risque, comparaison des garanties, arbitrage entre solutions), les techniques de vente-conseil (entretiens commerciaux, elaboration de devis, argumentation des solutions adaptees aux besoins clients) et la gestion complete des sinistres (accueil des declarants, verification de recevabilite, application des procedures de reglement).cette formation en alternance, soutenue par un reseau de plus de 250 entreprises partenaires, prepare directement aux metiers de conseiller en assurance, gestionnaire de contrats, charge de clientele ou gestionnaire sinistres dans les compagnies d'assurance, mutuelles, courtages et banques-assurances.les diplomes deviennent des professionnels polyvalents capables d'accompagner les clients tout au long de leur parcours assurantiel.

Le brevet de technicien superieur communication du pole bts alternance caen forme en 2 ans des professionnels polyvalents de la strategie et de l'action communicationnelle.cette formation en alternance developpe des competences operationnelles en conception de campagnes publicitaires, gestion de projets evenementiels, animation des reseaux sociaux et relations presse.les etudiants maitrisent les outils digitaux, analysent les cibles et les medias, pilotent des budgets et coordonnent les prestataires externes.avec 98% d'intervenants professionnels et plus de 250 entreprises partenaires, cette formation prepare aux metiers de charge de communication, assistant marketing, community manager, attache de presse ou chef de projet evenementiel.les diplomes integrent des pme innovantes, des agences de communication, des collectivites territoriales ou poursuivent vers une licence professionnelle ou un bachelor en communication digitale.

Le brevet de technicien superieur sio (solutions d'infrastructures systemes & reseaux) propose par le pole bts alternance caen forme des techniciens immediatement operationnels dans l'univers des infrastructures informatiques.cette formation de deux ans developpe des competences concretes en administration de systemes windows et linux, conception et supervision d'architectures reseau, cybersecurite des infrastructures et virtualisation cloud.les etudiants maitrisent l'installation, la configuration et la maintenance des equipements, tout en developpant une expertise en protection des donnees et securisation des systemes face aux cybermenaces.grace a un programme alliant theorie et pratique intensive, les diplomes accedent directement aux metiers de technicien systemes et reseaux, administrateur reseau, gestionnaire d'infrastructure informatique, technicien support ou specialiste en cybersecurite.ces profils techniques polyvalents sont particulierement recherches dans les pme/pmi, grandes entreprises, esn et services publics, avec d'excellentes perspectives d'evolution vers des postes d'ingenieur ou de chef de projet.

Le bts professions immobilieres du pole bts alternance caen forme des collaborateurs operationnels capables d'intervenir dans toutes les etapes de gestion, transaction et valorisation d'un bien immobilier.cette formation de 1 350 heures sur 24 mois developpe une double competence commerciale et juridique, parfaitement adaptee aux exigences du secteur.les etudiants maitrisent la conduite de projets immobiliers clients, l'administration des coproprietes, le conseil en gestion du bati et acquierent des competences en negociation, droit immobilier, marketing digital et communication professionnelle.ce cursus prepare directement aux metiers d'agent immobilier, negociateur, gestionnaire locatif, assistant de copropriete ou conseiller en gestion dans des agences, cabinets d'administration de biens, promoteurs ou bailleurs sociaux.l'alternance garantit une insertion professionnelle immediate tout en permettant une poursuite d'etudes vers des specialisations en gestion patrimoniale ou droit immobilier.

Le brevet de technicien superieur tourisme propose par pole bts alternance caen forme en 24 mois des experts de la relation client et de la conception de prestations touristiques.cette formation complete combine l'apprentissage de l'accueil multilingue et du conseil personnalise avec la maitrise des techniques de reservation et billetterie (gds, amadeus), l'elaboration d'offres sur mesure, et la gestion de l'information touristique via les outils crm.les etudiants developpent egalement leurs competences en communication digitale, storytelling, geographie touristique et droit du tourisme, tout en acquerant une solide culture du patrimoine et du tourisme durable.les diplomes deviennent des professionnels polyvalents, capables d'evoluer en tant que conseillers voyage, forfaitistes, guides accompagnateurs, charges de developpement touristique ou techniciens d'accueil dans des structures variees : agences de voyages, tour-operateurs, offices de tourisme, collectivites, plateformes de reservation en ligne ou parcs de loisirs.cette formation ouvre egalement vers des poursuites d'etudes en bachelor tourisme, licences professionnelles ou ecoles specialisees.

Le brevet de technicien superieur sp3s (services et prestations des secteurs sanitaires et social) propose par le pole bts alternance caen forme des professionnels polyvalents capables de gerer et coordonner les services dans l'univers sanitaire, social et medico-social.au cœur de cette formation de deux ans, vous maitriserez l'organisation des services sanitaires et sociaux, le droit de la protection sociale, la gestion de la qualite, ainsi que l'analyse des besoins des beneficiaires.vous developperez des competences essentielles en gestion administrative, accompagnement des publics, coordination d'equipes pluridisciplinaires et mise en œuvre de projets sociaux.les diplomes evoluent vers des postes de coordinateur de services sanitaires et sociaux, gestionnaire de prestations sociales, responsable de secteur en service d'aide a domicile ou encore conseiller en action sociale au sein d'organismes de protection sociale, d'etablissements de soins, de mutuelles, de caisses de securite sociale et de services medico-sociaux publics ou prives.

Le brevet de technicien superieur gpme (gestion de la petite et moyenne entreprise) propose par pole bts alternance caen forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner les dirigeants dans la gestion quotidienne et strategique de leur entreprise.au programme : gestion administrative et comptable, relation client-fournisseur, ressources humaines, analyse financiere, communication et veille informationnelle.cette formation developpe des competences operationnelles en organisation d'activites, elaboration de tableaux de bord, developpement commercial et gestion des ressources humaines.les diplomes maitrisent les outils numeriques, les reglementations en vigueur et acquierent une vision globale du fonctionnement de l'entreprise.veritable collaborateur du dirigeant, le titulaire du bts gpme devient un professionnel autonome et reactif, occupant des postes d'assistant de direction, assistant commercial, charge de gestion administrative, gestionnaire de paie ou comptable tresorerie.cette formation ouvre les portes vers des pme de 5 a 250 salaries dans tous secteurs d'activite.

Le brevet de technicien superieur comptabilite et gestion propose par pole bts alternance caen forme des professionnels polyvalents maitrisant l'ensemble des processus comptables et financiers de l'entreprise.au programme : controle et traitement des operations commerciales, gestion des obligations fiscales et sociales, analyse des couts et rentabilite des investissements, ainsi que l'elaboration de tableaux de bord operationnels.les etudiants developpent des competences concretes en production d'informations financieres, calcul et analyse des indicateurs de performance, gestion budgetaire et evaluation de l'equilibre financier des organisations.cette formation technique ouvre les portes de postes de comptable unique en pme, assistant comptable en grands groupes, collaborateur en cabinet d'expertise comptable, gestionnaire de paie ou encore assistant controleur de gestion.les diplomes peuvent egalement evoluer vers des fonctions d'encadrement comme chef comptable ou se specialiser dans l'audit interne et le conseil financier.

Le bts negociation et digitalisation de la relation client (ndrc) du pole bts alternance caen forme des commerciaux polyvalents maitrisant l'ensemble de la relation client a l'ere digitale.cette formation de 24 mois developpe des competences operationnelles en prospection, negociation commerciale, gestion omnicanale et animation de reseaux de vente.les etudiants apprennent a exploiter les outils numeriques (crm, e-commerce, reseaux sociaux) pour optimiser la relation client, organiser des evenements commerciaux et piloter des campagnes multicanales.le programme allie techniques de vente traditionnelles et strategies digitales, permettant aux diplomes de devenir des experts de la relation client dans tous les secteurs d'activite.les titulaires evoluent vers des postes de commercial terrain, charge d'affaires, responsable e-commerce, technico-commercial ou chef de secteur, avec la possibilite de poursuivre en bac+3 ou d'integrer directement le marche du travail.

Le brevet de technicien superieur management commercial operationnel (mco) propose par le pole bts alternance caen forme des managers de proximite polyvalents et performants.cette formation de 1350 heures developpe quatre blocs de competences essentiels : le developpement de la relation client et la vente conseil pour maitriser les techniques commerciales et fideliser la clientele, l'animation et dynamisation de l'offre commerciale incluant le merchandising et la communication digitale, la gestion operationnelle couvrant la budgetisation, l'analyse des performances et la gestion des stocks, ainsi que le management de l'equipe commerciale avec les techniques de recrutement, d'animation d'equipe et de gestion des performances.les etudiants acquierent egalement des competences transversales en culture economique, juridique et manageriale, en langues etrangeres et en outils digitaux.cette formation professionnalisante prepare directement aux metiers de conseiller client, charge de clientele, manager de rayon, second de rayon, manager d'unite commerciale ou chef des ventes, offrant une insertion rapide dans le secteur du commerce et de la distribution avec des perspectives d'evolution vers des postes a responsabilites.

Le bts ciel (cybersecurite, informatique et reseaux) du pole bts alternance caen forme en 2 ans des techniciens superieurs specialises dans l'architecture des systemes informatiques, la conception d'applications, les communications et reseaux, ainsi que la cybersecurite. au programme : developpement d'applications web et mobiles, organisation des donnees, systemes d'exploitation temps reel, interfaces homme-machine et processus industriels. les etudiants developpent des competences operationnelles en supervision de reseaux industriels, conception d'architectures materielles/logicielles, maintenance d'equipements informatiques et securisation des systemes. cette formation en alternance (2 jours ecole/3 jours entreprise) prepare aux metiers de developpeur d'applications informatiques, integrateur systemes et reseaux, administrateur de reseaux, technicien telecoms et reseaux ou encore conseiller en solutions informatiques. les diplomes interviennent dans des secteurs varies : telecommunications, informatique industrielle, cybersecurite, sante, automobile et aeronautique.

Le brevet de technicien superieur support a l'action manageriale (sam) propose par le pole bts alternance caen forme en deux ans des professionnels polyvalents capables d'optimiser les processus administratifs, de piloter des projets et de contribuer a la gestion des ressources humaines. les etudiants developpent des competences relationnelles, organisationnelles et techniques, maitrisant la gestion de dossiers, la coordination d'equipes, la veille informationnelle et l'amelioration continue des processus. cette formation axee sur l'alternance prepare efficacement aux realites du monde professionnel digitalise et interculturel. les diplomes evoluent comme assistants de direction, assistants de gestion en pme, coordinateurs d'evenements, secretaires administratifs ou assistants en ressources humaines au sein d'entreprises privees, d'organismes publics, d'associations ou de pme. veritables interfaces entre les equipes et le management, ils constituent des acteurs essentiels de la performance collective et de l'amelioration de la qualite relationnelle en entreprise.