| Niveau d’études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le responsable e-commerce associe des compétences
commerciales et digitales pour développer les ventes
en ligne. Il monte un catalogue de produits, met
en place et anime l’e-merchandising du site web
et des marketplaces. Il pilote les actions d’acquisitions
de trafic : SEO, campagnes publicitaires, stratégie
social media, emailing, affiliation…
Il rédige les fiches produit et crée des contenus
attrayants, en phase avec les attentes des prospects.
Il utilise des leviers digitaux tels que le social selling,
l’inbound marketing ou le growth hacking pour
développer de nouvelles opportunités commerciales.
Enfin, il surveille et analyse le trafic, ce qui lui permet
d’identifier les améliorations à apporter au front-end
du site pour maximiser les conversions.
commerciales et digitales pour développer les ventes
en ligne. Il monte un catalogue de produits, met
en place et anime l’e-merchandising du site web
et des marketplaces. Il pilote les actions d’acquisitions
de trafic : SEO, campagnes publicitaires, stratégie
social media, emailing, affiliation…
Il rédige les fiches produit et crée des contenus
attrayants, en phase avec les attentes des prospects.
Il utilise des leviers digitaux tels que le social selling,
l’inbound marketing ou le growth hacking pour
développer de nouvelles opportunités commerciales.
Enfin, il surveille et analyse le trafic, ce qui lui permet
d’identifier les améliorations à apporter au front-end
du site pour maximiser les conversions.
Thématiques abordées
- Marketing digital et stratégie e-commerce : étude de marché, acquisition client, SEO/SEA, branding
- Gestion commerciale et relation client : CRM, techniques de vente, fidélisation
- Logistique et supply chain e-commerce : gestion des stocks, livraison, retours
- Outils numériques et plateformes e-commerce : maîtrise des CMS, marketplaces, gestion des paiements
- Analytiques et pilotage de la performance : KPIs, Google Analytics, reporting
Objectifs de la formation
- Maîtriser les stratégies digital marketing et e-commerce pour optimiser la visibilité et les ventes en ligne
- Concevoir et gérer des plateformes e-commerce performantes en utilisant les technologies actuelles
- Analyser les comportements clients et adapter l’offre commerciale grâce à des outils d’analyse de données
- Développer des compétences en gestion de projet digital et coordination d’équipes pluridisciplinaires
- Appliquer les bonnes pratiques juridiques et éthiques spécifiques au commerce électronique
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