Titre certifié niveau 3 employé commercial en magasin ENACO - Online

Description

Le titre professionnel Employé commercial en magasin à distance vous permet de vous former au métier d’employé commercial. Ce titre professionnel est délivré par le Ministère du Travail et reconnu par l’Etat. Il vous permettra d’obtenir un titre RNCP de niveau 3 (Niveau CAP).

L’Employé commercial en magasin a pour objectif de contribuer au développement de l’activité commerciale du magasin. Il peut évoluer dans différentes structures : grandes et moyennes surfaces, magasins spécialisés… Il assure la mise en rayon et la disponibilité des articles et facilite la relation commerciale avec la clientèle.

Programme

• Techniques de vente et accueil client en point de vente
• Gestion des stocks et approvisionnement
• Merchandising et agencement du magasin
• Communication professionnelle et travail en équipe
• Utilisation des outils numériques et gestion administrative

Objectifs de la formation

• Appliquer les techniques de vente et de relation client pour optimiser l’accueil et la fidélisation en magasin.
• Gérer les approvisionnements et organiser les rayons selon les règles de merchandising pour maximiser les ventes.
• Utiliser les outils informatiques et les systèmes de caisse pour assurer la gestion des transactions et des stocks.
• Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation commerciale en vigueur dans le secteur.
• Analyser les besoins des clients et proposer des conseils adaptés pour augmenter la satisfaction et le chiffre d’affaires.