| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Rentrée décalée | Févr. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Cette formation permet d’acquérir de solides compétences techniques, méthodologiques et relationnelles pour :
- Prendre en charge et garantir le bon fonctionnement et déploiement des équipements informatiques et du réseau de l’entreprise, tout en appliquant une démarche éco-responsable
- Maintenir le parc informatique, recenser les besoins des utilisateurs et préconiser les solutions logicielles ou d’infrastructure
- Mettre en oeuvre les mesures de sécurité et sensibiliser les utilisateurs afin de minimiser les risques cyber
- Participer à la transformation digitale de l’entreprise en accompagnant les utilisateurs dans l’utilisation des nouveaux outils tels que les plateformes collaboratives
Thématiques abordées
DÉPLOYER LES MATÉRIELS, LES SYSTÈMES ET LE RÉSEAU
- Architecture matérielle et logicielle
- Méthodologie de maintenance d’équipements fixes et mobiles
- Installation, configuration, déploiement d’équipements informatiques
- Scripts d’administration (Shell, PowerShell, Python)
- Culture IA
- Introduction au développement/maintenance site web
- Concepts de virtualisation
- Maintenance des réseaux locaux, interconnexions de réseaux LAN/WAN
- Téléphonie d’entreprise, concepts de base migration voix sur IP
- Paramétrage de plateformes collaboratives type Office 365
ADMINISTRER DES SERVEURS HÉTÉROGÈNES ET UN RÉSEAU MULTI-SITES
- Administration des systèmes serveurs Windows, Linux
- Administration des services de messagerie et services réseaux
- Fondamentaux des réseaux – CCNA 1 Cisco©
- Protocoles et concepts de routage dans les réseaux – CCNA 2 Cisco©
- Téléphonie d’entreprise, concepts de base migration voix sur IP
- Protocoles de routage sur un serveur d’entreprise
- Qualité de services dans les réseaux
SÉCURISER L’ENVIRONNEMENT NUMÉRIQUE D’EXPLOITATION
- Réseaux Wi-Fi et sécurité
- Mise en place de solutions de pare-feu, configuration VPN/antivirus
- Fondamentaux en cybersécurité
- Sécurité d’un système d’information
- Sécurité des données
ENTRETENIR UN PARC INFORMATIQUE
- Maintenance d’un parc informatique
- Architecture matérielle et logicielle
- Veille technologique
- Gestion de l’inventaire en appliquant une démarche éco-responsable
ASSURER LE SUPPORT TECHNIQUE AUPRÈS DES UTILISATEURS
- Gestion de la relation client et support
- Techniques de communication relation technicien/utilisateur/client
- Support aux utilisateurs en anglais
- Rédaction de rapports, fiches d’intervention, procédures
- Gestion et suivi des incidents
Objectifs de la formation
- Administrer et maintenir un réseau de serveurs physiques ou virtuels
- Participer à la conception d’une architecture réseau
- Sécuriser, entretenir un parc informatique
- Gérer l’inventaire en appliquant une démarche éco-responsable
- Recycler du matériel défectueux après contrôle en appliquant la méthode 4R (Réduire, réparer, réemployer et recycler)
- Interconnecter les postes clients et les terminaux mobiles au réseau d’entreprise
- Déployer des solutions de virtualisation des postes de travail, terminaux mobiles et serveurs
- Installer, configurer les services réseau
- Assurer et/ou participer à des déploiements logiciels
- Assurer des fonctions de conseil, de formation et d’assistance technique auprès des utilisateurs
- Pratiquer la veille technologique
Points forts
- Un enseignement concret et une approche pédagogique métier permettant d’être rapidement opérationnel
- Une formation complète pour assurer la maintenance et le support d’équipements informatiques en prenant en compte les bonnes pratiques écoresponsables.
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Arcueil
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