BTS - Management Commercial Opérationnel - IPAC d'Albertville
| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales est focalisé sur les enjeux commerciaux de l’entreprise. Le BTS MUC est accessible après le baccalauréat et confère le grade bac+2. Il s’agit du BTS le plus sollicité en France. Une aisance relationnelle sera un atout pour l’étudiant afin de s’épanouir et d’évoluer dans sa carrière pendant et après le BTS MUC car il sera amené à rencontrer les clients et à les fidéliser. Les diplômés du BTS MUC pourront travailler sur les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.
Thématiques abordées
- Gestion de la relation client et développement commercial : techniques de prospection, fidélisation, négociation commerciale.
- Management de l’équipe commerciale : animation, motivation, gestion des conflits et organisation du travail.
- Gestion opérationnelle et pilotage de l’activité commerciale : gestion des stocks, logistique, analyse des performances.
- Communication commerciale et marketing : outils digitaux, stratégie de communication, marketing direct.
- Environnement juridique, économique et managérial : droit commercial, économie d’entreprise, stratégie d’entreprise.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion commerciale pour optimiser les performances opérationnelles
- Développer des compétences en animation et management d’équipes commerciales
- Acquérir la capacité à élaborer et piloter des plans d’actions marketing adaptés
- Savoir analyser les marchés et les comportements clients pour affiner la stratégie commerciale
- Maîtriser les outils et méthodes de suivi de la performance commerciale et du chiffre d’affaires
Points forts
La formation est accessible aux étudiants titulaires d'un Baccalauréat. Les modalités de recrutement se font sur examen du dossier scolaire et entretien de motivation.
La formation est réalisable uniquement en alternance et a pour objectif de former des responsables d'unités commerciales (lieu physique ou virtuel nécessitant un déplacement du client).
Découvrir l’établissement
-
IPAC d'AlbertvilleAucun avisChambéryVoir l’établissement