BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO) - ITIS - Institut des technologies informatiques et des services aux entreprises
Évry-Courcouronnes 91000
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| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2027 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme en deux ans des professionnels capables de participer au développement et au management d’une unité commerciale, qu’elle soit physique ou digitale.
Les étudiants apprennent à conseiller et vendre, développer la relation client, construire et animer une offre commerciale, gérer les stocks et les marges, suivre les indicateurs de performance et encadrer une équipe commerciale.
La formation privilégie une pédagogie directement tournée vers le terrain avec des études de cas, des mises en situation de vente et de négociation ainsi que des projets menés pour l’entreprise d’accueil. Les enseignements sont assurés par des professionnels issus notamment du commerce, du management et du marketing.
Thématiques abordées
- Développement de la relation client et vente-conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture générale et expression
- Anglais
Objectifs de la formation
- Conduire un entretien de vente et mener une négociation
- Construire et dynamiser une offre commerciale
- Développer et fidéliser une clientèle en omnicanal
- Piloter la gestion opérationnelle d’une unité commerciale
- Recruter, intégrer et animer une équipe commerciale
- Analyser les performances et proposer des actions correctives
Points forts
- Plus de 40 ans d’existence
- Plus de 5 000 étudiants formés
- Plus de 1 600 entreprises partenaires
- 90 % de satisfaction étudiante en 2025
- 90 % d’insertion professionnelle pour la promotion 2024
- Deux campus proposés à Évry et Massy
- Des promotions à taille humaine avec un suivi individualisé
- Des formateurs professionnels disposant de plusieurs années d’expérience dans les métiers enseignés
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