Titre certifié niveau 6 - Technicien Support en Numérique (TSN) - Aston Institut - Campus Arcueil
| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d’études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Nov. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Technicien Support en Numérique (TSN) d'Aston Institut est une formation professionnalisante qui prépare les étudiants à assurer le déploiement, l'administration et la maintenance des infrastructures informatiques tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Accessible après un niveau Bac en informatique ou une première expérience dans le domaine, cette formation conduit à un titre RNCP de niveau 6 (Bac+3/4) et est proposée en alternance.
Au cours de la formation, les apprenants développent des compétences en micro-informatique, administration des systèmes Windows et Linux, réseaux, cloud computing, cybersécurité et gestion d'un parc informatique. Ils apprennent également à déployer des équipements, assurer le support technique, administrer des infrastructures informatiques et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques.
Grâce à une pédagogie fortement orientée vers la pratique et les mises en situation professionnelles, les étudiants acquièrent les compétences recherchées par les entreprises. À l'issue de la formation, ils sont capables de sécuriser un environnement informatique, d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et d'intervenir efficacement auprès des utilisateurs.
Thématiques abordées
- Micro-informatique
- Interconnexion de réseaux
- Administration des systèmes Windows et Linux
- Initiation à l'automatisation
- Gestion d'un parc informatique
- Fondamentaux du Cloud
- Bureautique professionnelle
- Relation clients et support utilisateurs
- Sécurité informatique
- Anglais professionnel
Objectifs de la formation
- Déployer les matériels, les systèmes et les infrastructures réseaux.
- Administrer des serveurs hétérogènes et un réseau multi-sites.
- Sécuriser les environnements numériques d'exploitation.
- Assurer la maintenance et le suivi d'un parc informatique.
- Accompagner les utilisateurs et résoudre les incidents techniques.
- Mettre en œuvre les bonnes pratiques en cybersécurité.
- Participer à l'administration des infrastructures informatiques.
- Garantir la disponibilité et la continuité des services numériques.
Points forts
- 90 % de réussite au passage du titre.
- Formation centrée sur la pratique, avec des mises en situation directement inspirées des interventions réalisées en entreprise.
- Approche complète couvrant le support utilisateur, les réseaux, les systèmes, la maintenance et la cybersécurité.
- Enseignements intégrant les technologies actuelles : cloud, mobilité, télétravail et sécurité numérique.
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