| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI, FFP, FC-RNCP |
Description
Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) de l’ISPN à Caen forme des professionnels capables d’assister un dirigeant ou une équipe dans la gestion quotidienne et stratégique de l’activité. Cette formation de niveau RNCP 5 (Bac+2) développe des compétences en organisation administrative, en gestion de projet et en ressources humaines. L’assistant SAM évolue dans des environnements complexes, souvent digitalisés et ouverts à l’international. Il assure un rôle clé de coordination, de gestion de l’information et d’optimisation des processus internes. Le programme permet d’acquérir autonomie, rigueur et polyvalence afin de soutenir efficacement l’action managériale.
Thématiques abordées
Optimisation des processus administratifs et gestion des dossiers
Support opérationnel aux membres de l’entité
Gestion et amélioration continue des ressources de l’entité
Gestion de projet : préparation, conduite et clôture
Mise en place d’une veille informationnelle
Contribution à la gestion des ressources humaines
Participation à la performance sociale et au climat interne
Objectifs de la formation
Soutenir l’action d’un dirigeant dans différents domaines (RH, communication, droit)
Développer des compétences en communication professionnelle
Maîtriser la rédaction de documents et de synthèses administratives
Gérer l’information et actualiser les dossiers
Organiser des événements, déplacements et activités de coordination
Évoluer dans un contexte interculturel et digitalisé
Points forts
Formation reconnue niveau Bac+2 (RNCP 5)
Parcours professionnalisant en 2 ans
Débouchés variés dans différents secteurs
Formateurs expérimentés
Accompagnement individualisé
Approche concrète orientée vers l’entreprise
Découvrir l’établissement
