| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI, FFP, FC-RNCP |
Description
Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) de l’ISPN à Caen forme des professionnels capables d’assister un dirigeant ou une équipe dans la gestion quotidienne et stratégique de l’activité. Cette formation de niveau RNCP 5 (Bac+2) développe des compétences en organisation administrative, en gestion de projet et en ressources humaines. L’assistant SAM évolue dans des environnements complexes, souvent digitalisés et ouverts à l’international. Il assure un rôle clé de coordination, de gestion de l’information et d’optimisation des processus internes. Le programme permet d’acquérir autonomie, rigueur et polyvalence afin de soutenir efficacement l’action managériale.
Thématiques abordées
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Optimisation des processus administratifs et gestion des dossiers
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Support opérationnel aux membres de l’entité
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Gestion et amélioration continue des ressources de l’entité
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Gestion de projet : préparation, conduite et clôture
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Mise en place d’une veille informationnelle
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Contribution à la gestion des ressources humaines
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Participation à la performance sociale et au climat interne
Objectifs de la formation
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Soutenir l’action d’un dirigeant dans différents domaines (RH, communication, droit)
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Développer des compétences en communication professionnelle
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Maîtriser la rédaction de documents et de synthèses administratives
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Gérer l’information et actualiser les dossiers
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Organiser des événements, déplacements et activités de coordination
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Évoluer dans un contexte interculturel et digitalisé
Points forts
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Formation reconnue niveau Bac+2 (RNCP 5)
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Parcours professionnalisant en 2 ans
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Débouchés variés dans différents secteurs
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Formateurs expérimentés
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Accompagnement individualisé
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Approche concrète orientée vers l’entreprise
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