Bts management commercial opérationnel - Studency Sport études concept

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est un diplôme national de niveau Bac+2 reconnu au RNCP de niveau 5 et délivrant 120 crédits ECTS. Cette formation de deux ans forme des professionnels polyvalents capables de gérer et développer l'activité d'une unité commerciale. Au programme : relation client et animation de l'équipe commerciale, gestion opérationnelle, management de l'équipe commerciale, et développement de la relation client et vente conseil. Les étudiants acquièrent également des compétences en gestion de l'offre produits et services, en digitalisation de la relation client, ainsi qu'en analyse de performances commerciales et en pilotage d'actions commerciales.

Accessible après un Baccalauréat général, technologique ou professionnel, le BTS MCO se prépare en formation initiale, en alternance ou à distance, offrant une grande flexibilité d'apprentissage. Les compétences développées permettent de gérer un point de vente, d'animer une équipe, d'optimiser les performances commerciales et de fidéliser la clientèle grâce à une approche omnicanale.

Les diplômés peuvent intégrer directement le monde professionnel en tant que responsable de magasin, chef de rayon, conseiller commercial, chargé de clientèle, manager d'unité commerciale ou chef des ventes. Ils évoluent dans des secteurs variés : grande distribution, commerce spécialisé, banque-assurance, e-commerce ou services. Une poursuite d'études est également envisageable vers une licence professionnelle en commerce, distribution ou management, ou vers un Bachelor spécialisé.