| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par Sup'Ipvg forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans l'ensemble des secteurs du tourisme et des loisirs. Au programme : gestion de la relation client multicanal, élaboration de prestations touristiques personnalisées, promotion des destinations et commercialisation de produits touristiques. Les étudiants développent des compétences en communication digitale, en gestion de l'information touristique territoriale, ainsi qu'en accompagnement de groupes en France et à l'étranger. La maîtrise de deux langues étrangères, dont l'anglais, est au cœur de la formation pour répondre aux exigences d'une clientèle internationale. À l'issue du cursus, les diplômés peuvent exercer comme conseillers voyages en agence, agents de développement touristique, gestionnaires d'équipements de loisirs, chargés de promotion du patrimoine local ou animateurs numériques de territoire. Ce diplôme ouvre également la voie à la poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce spécialisée.
Programme
- Culture touristique et environnement professionnel
- Histoire et géographie du tourisme
- Acteurs et institutions touristiques
- Techniques et pratiques commerciales
- Prospection et fidélisation de la clientèle
- Organisation et vente de prestations touristiques
- Marketing touristique
- Stratégies marketing appliquées au tourisme
- Communication digitale et promotion
- Gestion administrative et économique
- Gestion budgétaire et comptable
- Droit du tourisme et réglementation
- Langues vivantes appliquées au tourisme
- Expression orale et rédaction professionnelle
- Communication interculturelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser la gestion de la relation clientèle touristique pour optimiser l’accueil et la fidélisation
- Élaborer et coordonner des prestations touristiques adaptées aux attentes du marché
- Gérer efficacement l’information touristique pour assurer la diffusion et la promotion des destinations
- Analyser les spécificités des territoires touristiques pour développer des stratégies ciblées
- Communiquer professionnellement en langues vivantes étrangères (anglais et espagnol) dans un contexte touristique
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