| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel privé Les Cordeliers forme des professionnels de la vente en environnement B to B. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation face à des entreprises clientes, gestion de la relation client professionnelle, analyse des besoins et construction d'argumentaires commerciaux adaptés. Les étudiants développent des compétences solides en communication professionnelle, maîtrise des outils CRM, conduite d'entretiens de vente complexes et élaboration de propositions commerciales. Cette formation prépare à devenir commercial terrain, attaché commercial, prospecteur, chargé de clientèle entreprises ou technico-commercial, exerçant dans des secteurs variés comme l'industrie, les services aux entreprises ou la distribution professionnelle. Un diplôme qui ouvre la voie vers des postes dynamiques où autonomie, mobilité et esprit de conquête sont essentiels.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des clients, prise de contact, qualification des prospects
- Valorisation de l'offre commerciale : présentation des produits, argumentation, gestion des objections
- Relation client et suivi : fidélisation, gestion des réclamations, utilisation des outils CRM
- Environnement économique et juridique : connaissances du marché, réglementation commerciale, droit de la consommation
- Communication professionnelle et travail en équipe : techniques d’expression orale et écrite, conduite de réunion, collaboration
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et savoir qualifier une clientèle potentielle.
- Développer des compétences en communication pour valoriser l’offre commerciale auprès de clients ciblés.
- Utiliser efficacement les outils numériques et commerciaux pour gérer et suivre un portefeuille clients.
- Appliquer les stratégies de négociation afin de conclure des ventes en respectant les objectifs commerciaux.
- Analyser le marché et les comportements d’achat pour adapter l’offre commerciale aux besoins des clients.