| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée polyvalent du Cheylard, forme des professionnels capables de valoriser l'offre commerciale et d'optimiser l'expérience client en point de vente. Au programme : techniques de merchandising, gestion des stocks, animation commerciale, relation client, et pilotage de l'espace de vente. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en agencement de rayons, mise en place d'actions promotionnelles, conseil et vente, ainsi qu'en analyse des performances commerciales. Cette formation diplômante prépare à des métiers variés tels qu'employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes. Les diplômés sont immédiatement opérationnels dans la grande distribution, les commerces spécialisés, ou peuvent poursuivre leurs études vers un BTS Management Commercial Opérationnel pour évoluer vers des fonctions d'encadrement.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale: prospection, argumentation, conclusion
- Gestion de l’espace commercial: implantation des produits, merchandising, agencement
- Animation de l’espace de vente: promotions, animations commerciales, fidélisation client
- Communication commerciale: accueil client, gestion des réclamations, relation client
- Gestion opérationnelle du point de vente: suivi des stocks, gestion des approvisionnements, analyse des performances
Objectifs de la formation
- Analyser et segmenter la clientèle pour adapter l'offre commerciale
- Concevoir et mettre en œuvre des actions d’animation commerciale efficaces
- Gérer l’espace commercial en optimisant l’agencement et le merchandising
- Utiliser les outils numériques pour le suivi et l’analyse des performances
- Communiquer efficacement avec les clients et l’équipe commerciale