| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B - Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale proposé par le Lycée professionnel ORT Léon Bramson forme des professionnels de la vente orientés vers la conquête de nouveaux marchés. Cette formation développe une expertise complète en techniques de prospection, négociation commerciale, gestion de la relation client et valorisation des produits ou services. Les étudiants maîtrisent les outils digitaux de prospection, acquièrent des compétences en communication persuasive et apprennent à analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées. Ils se forment également à la gestion administrative des ventes et au suivi des performances commerciales. Cette spécialisation prépare aux métiers de commercial terrain, prospecteur, attaché commercial, conseiller clientèle entreprises ou chargé de développement commercial, offrant des perspectives d'évolution vers des postes d'encadrement d'équipes commerciales dans tous secteurs d'activité.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection et développement du portefeuille client : identification des cibles, méthodes d'approche, qualification des prospects
- Valorisation de l'offre commerciale : argumentation, présentation des produits et services, adaptation aux besoins clients
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation, gestion des réclamations
- Communication professionnelle et négociation commerciale : outils, stratégies et conduite d'entretien
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, éthique et responsabilité professionnelle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et d'approche client pour générer des opportunités commerciales
- Analyser les besoins des clients et adapter l'offre commerciale de manière pertinente
- Développer des compétences en négociation pour conclure des ventes efficacement
- Utiliser les outils digitaux et traditionnels pour valoriser l'offre commerciale
- Décoder les indicateurs de performance commerciale pour améliorer ses résultats