| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent privé Notre-Dame de Garaison forme des professionnels de la relation client et de la dynamique commerciale. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et aménagement des surfaces de vente, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client. Les élèves développent des compétences concrètes en accueil et argumentation, analyse des comportements d'achat, mise en valeur des produits, et gestion d'un espace commercial. Cette formation polyvalente prépare les futurs vendeurs-conseils, employés de commerce, adjoints responsables de rayon ou chefs de secteur à évoluer dans la grande distribution, les enseignes spécialisées, les commerces de proximité ou encore les espaces de vente intégrés aux entreprises. Un diplôme tremplin vers une insertion professionnelle immédiate ou une poursuite d'études en BTS commerce.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de vente
- Gestion de l’espace commercial : aménagement du magasin, merchandising, animation commerciale
- Communication professionnelle et relation clientèle : accueil, conseil, gestion des réclamations
- Management d’équipe commerciale : organisation du travail, gestion des ressources humaines, motivation
- Environnement économique et réglementaire du commerce : droit commercial, études de marché, analyse de la concurrence
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale et de gestion de l’espace de vente pour optimiser l’expérience client.
- Savoir organiser et agencer un espace commercial en respectant les règles d’ergonomie et de merchandising.
- Développer des compétences en prospection et fidélisation de la clientèle pour accroître le chiffre d’affaires.
- Acquérir les connaissances nécessaires pour gérer les opérations commerciales courantes et les outils numériques associés.
- Être capable d’évaluer la performance commerciale et d’ajuster les actions marketing en fonction des résultats.