| Durée de la formation en année | 1 an |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La formation de secrétaire médical dispensée par l'École Terrade Cambrai prépare aux métiers de l'accueil et de la gestion administrative au sein des structures de santé. Au programme : maîtrise du vocabulaire médical et des pathologies, apprentissage de la gestion des dossiers patients et des plannings, techniques d'accueil physique et téléphonique, ainsi que la prise en charge administrative des rendez-vous et de la facturation. Les étudiants développent des compétences essentielles en communication professionnelle, organisation du secrétariat médical, utilisation des logiciels spécialisés et respect de la confidentialité des données de santé. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme secrétaire médical en cabinet médical, clinique, hôpital, laboratoire d'analyses ou centre d'imagerie médicale. Ce parcours forme des professionnels polyvalents, véritables interfaces entre les patients, les praticiens et les organismes de santé, capables d'assurer le bon fonctionnement administratif d'une structure médicale.
Programme
- Accueil et gestion administrative en milieu médical : organisation du cabinet, gestion des rendez-vous, accueil téléphonique et physique
- Terminologie médicale et codification : compréhension des termes médicaux, pathologies, actes médicaux, codage et classification (CIM, CCAM)
- Dossier patient et gestion documentaire : création, suivi, archivage et confidentialité des dossiers médicaux
- Outils bureautiques et logiciels spécialisés : maîtrise de Word, Excel, Outlook et logiciels de gestion médicale
- Communication professionnelle et éthique : relation avec les patients, travail en équipe, respect de la déontologie et gestion des situations difficiles
Objectifs de la formation
- Maîtriser la gestion administrative et le traitement des dossiers médicaux numériques
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients avec professionnalisme et empathie
- Comprendre et appliquer la terminologie médicale courante pour faciliter la communication avec les professionnels de santé
- Utiliser les outils bureautiques et logiciels spécifiques au secrétariat médical efficacement
- Garantir la confidentialité des données patient conformément à la réglementation en vigueur
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