| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Claude Daunot forme des professionnels polyvalents du commerce de détail. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement des espaces commerciaux, gestion des stocks et approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes, ainsi que l'utilisation des outils numériques appliqués au commerce. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en accueil et fidélisation de la clientèle, optimisation de la présentation des produits, analyse des indicateurs de performance commerciale, et travail en équipe dans un environnement de vente. Cette formation prépare à devenir employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, ou adjoint responsable de rayon dans les grandes surfaces, commerces spécialisés, enseignes de distribution ou espaces de vente en ligne. Un diplôme professionnalisant qui ouvre les portes d'une carrière dynamique dans l'univers du commerce.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Analyse des besoins clients
- Argumentation et traitement des objections
- Conclusion et suivi de la vente
- Gestion de l’espace commercial
- Aménagement et organisation de l’espace de vente
- Mise en valeur des produits
- Gestion des flux de clientèle
- Animation commerciale et marketing opérationnel
- Planification d’animations commerciales
- Communication promotionnelle
- Analyse des résultats des actions
- Management de l’équipe commerciale
- Encadrement et motivation des vendeurs
- Gestion des plannings et des objectifs
- Connaissance des produits et techniques de marchandisage
- Caractéristiques et positionnement des produits
- Techniques de merchandising et d’implantation
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients et adapter les techniques de vente en fonction des produits et des cibles.
- Concevoir et gérer l’aménagement de l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et le parcours client.
- Mettre en œuvre des actions d’animation commerciale pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
- Utiliser les outils numériques et les supports de communication pour promouvoir efficacement les produits.
- Assurer le suivi des performances commerciales et ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus.