| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée professionnel privé Institution Notre Dame La Riche, le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial forme en 2 ans après la 2de pro des professionnels aguerris aux réalités du secteur. La formation s'articule autour de trois pôles fondamentaux : vendre, gérer et animer, permettant aux étudiants de maîtriser la prospection, la négociation, le suivi et la fidélisation de la clientèle. À travers des stages et des projets concrets de 20 semaines répartis sur le cursus, développez des compétences opérationnelles immédiatement mobilisables en entreprise. Les diplômés accèdent à des postes dynamiques de commercialisateur, animateur d'espace commercial ou assistant manager dans les secteurs de la distribution et du commerce de détail. Une formation débouchant sur des fonctions managériales et commerciales variées, combinant relationnel, animation de point de vente et maîtrise de la gestion commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Approche client, argumentation
- Conduite d’entretien de vente
- Fidélisation et gestion de la relation client
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Mise en valeur des produits (merchandising)
- Aménagement et gestion des rayons
- Organisation d’animations commerciales
- Gestion des opérations commerciales
- Suivi des stocks et commandes
- Gestion des approvisionnements
- Utilisation des logiciels de gestion commerciale
- Droit et économie appliqués au commerce
- Notions juridiques fondamentales
- Environnement économique et réglementaire
- Communication professionnelle et travail en équipe
- Techniques de communication écrite et orale
- Gestion des conflits et travail collaboratif
Objectifs de la formation
- Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées dans un contexte commercial
- Organiser et animer l’espace commercial en optimisant la présentation des produits pour valoriser l’offre
- Maîtriser les techniques de vente adaptées aux différents types de clientèle et aux produits
- Gérer les opérations commerciales et le suivi administratif lié au commerce de proximité
- Mettre en œuvre des actions de fidélisation et de communication pour développer la relation client
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