| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé au Lycée professionnel le Porsmeur forme en deux ans des employés polyvalents du secteur de la vente, prêts à intégrer rapidement la vie active. Au programme : la réception et la tenue des réserves avec contrôle qualitatif et quantitatif, mise en stock et saisie informatique, l'approvisionnement des rayons incluant la présentation de linéaires, l'étiquetage, la mise en place des gondoles et les inventaires, ainsi que l'accueil et l'information du client sur les produits, prix et promotions. Les étudiants développent des compétences concrètes grâce à 14 semaines de stages en milieu professionnel, des visites d'entreprises et un atelier de vente équipé de logiciels professionnels. Cette formation ouvre les portes du métier d'employé de libre-service dans divers secteurs commerciaux et permet également de poursuivre vers un Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente ou un apprentissage.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, communication, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, commandes
- Organisation et animation de l’espace commercial : mise en rayon, vitrines, promotion des produits
- Utilisation des outils informatiques commerciaux : caisses, logiciels de gestion, bases de données clients
- Hygiène, sécurité et réglementation du commerce : normes, prévention des risques, respect des procédures
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client adaptées aux environnements commerciaux variés
- Maîtriser la gestion des stocks et la mise en rayon des produits pour optimiser la présentation et la disponibilité
- Développer les compétences en gestion de caisse et en traitement des transactions commerciales
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de conservation des marchandises en point de vente
- Utiliser efficacement les outils numériques et informatiques liés à la gestion commerciale