| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée polyvalent Jean Moulin, forme des professionnels de la vente et de la relation client en magasin. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client, ainsi que la maîtrise des outils numériques appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil client, valorisation des produits, analyse des comportements d'achat et pilotage de la performance commerciale. Cette formation prépare directement à intégrer le secteur de la distribution (grande surface, commerce spécialisé, e-commerce) en tant qu'employé commercial, conseiller de vente, adjoint manager de rayon ou animateur des ventes. Elle ouvre également la voie vers une poursuite d'études en BTS Management Commercial Opérationnel ou Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Programme
- Techniques commerciales : prospection, négociation, fidélisation
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, PLV, gestion des rayons
- Gestion de la relation client : accueil, conseil, suivi et satisfaction
- Marketing et promotion des ventes : études de marché, campagnes publicitaires, digitale
- Organisation et gestion administrative : suivi des stocks, contrôle des ventes, gestion des équipes
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins et attentes des clients pour adapter l’offre commerciale
- Organiser et animer l’espace commercial afin d’optimiser l’attractivité et les ventes
- Gérer les approvisionnements et stocks pour assurer la disponibilité des produits
- Utiliser des techniques de communication commerciale efficaces pour fidéliser la clientèle
- Maîtriser les outils numériques dédiés à la gestion et à l’animation de l’espace de vente