| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Boucher de Perthes, forme des professionnels de la vente et de la relation client en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation de surface de vente et fidélisation client. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil-conseil, argumentation commerciale, encaissement, mise en valeur des produits et analyse des performances. Ils maîtrisent également les outils numériques appliqués au commerce. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent évoluer comme employés commerciaux, vendeurs-conseillers, adjoints de responsable de rayon ou managers de surface de vente dans la grande distribution, les magasins spécialisés ou les enseignes du commerce de détail. Cette formation professionnalisante ouvre la voie vers des postes à responsabilités dans l'univers dynamique du commerce.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des stocks
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Environnement économique, juridique et commercial : droit commercial, économie d’entreprise
- Gestion et pilotage de l’activité commerciale : suivi de la performance, outils numériques
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation et de gestion de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Appliquer les stratégies de vente adaptées aux différents types de clientèle
- Analyser et organiser les linéaires et les présentations produits pour maximiser l’attractivité
- Utiliser les outils de gestion commerciale pour suivre les performances et adapter l’offre
- Développer des compétences relationnelles et commerciales pour fidéliser la clientèle