| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Guillaume Fichet forme, en deux ans, des professionnels autonomes et réactifs dans l'univers du retail. Cette formation allie apprentissage théorique et pratique pour développer l'ensemble des compétences commerciales indispensables : accueil et conseil clients, gestion des stocks et étiquetage des produits, encaissement et traitement des transactions, ainsi que l'entretien de l'espace de vente. Les futurs diplômés maîtrisent la relation client, la polyvalence des tâches en magasin et les outils numériques du secteur. À l'issue de cette formation, deviennent équipiers en magasin capables d'évoluer dans tous les types de commerces : grande distribution, petits commerces, magasins spécialisés ou succursales. Un diplôme national d'État qui ouvre directement vers l'emploi dans le secteur commercial, avec des perspectives de progression vers des postes d'encadrement ou des formations complémentaires.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Organisation et animation de l’espace commercial : merchandising et mise en rayon
- Utilisation des outils numériques et caisse enregistreuse : gestion des transactions, suivi des ventes
- Connaissance des produits et réglementation commerciale : hygiène, sécurité et normes légales
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux attentes des clients en magasin.
- Maîtriser la gestion des stocks et l'approvisionnement des produits pour assurer la disponibilité en rayon.
- Développer les compétences en accueil, service et relation client pour fidéliser la clientèle.
- Être capable de réaliser les opérations de caisse avec rigueur et rapidité.
- Connaître les règles d'hygiène, de sécurité et de présentation des produits en point de vente.
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