| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel André Malraux, forme des professionnels polyvalents de la vente en magasin et de la relation client. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et animation de l'espace commercial, gestion des stocks et approvisionnement, fidélisation client et suivi de la relation commerciale. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil et accompagnement de la clientèle, optimisation de l'agencement des rayons, argumentation commerciale et utilisation des outils numériques dédiés au commerce. Cette formation professionnalisante prépare à intégrer directement le monde du travail comme vendeur conseil, employé commercial, adjoint responsable de rayon ou conseiller de vente spécialisé dans la grande distribution, le commerce de proximité ou les enseignes spécialisées. Elle ouvre également la voie vers une poursuite d'études en BTS pour ceux qui souhaitent renforcer leurs compétences managériales et commerciales.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des stocks
- Relation client et communication commerciale : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion administrative et commerciale : suivi des ventes, utilisation des outils informatiques
- Environnement économique, juridique et réglementaire du commerce
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et la gestion de la relation client pour optimiser le chiffre d’affaires
- Concevoir et animer des espaces commerciaux attractifs en fonction des attentes des consommateurs
- Analyser et anticiper les comportements d’achat pour adapter les stratégies commerciales
- Gérer efficacement l’approvisionnement, le stock et la mise en rayon des produits
- Utiliser les outils numériques pour suivre la performance commerciale et piloter l’activité