| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Déodat de Séverac forme des professionnels de la vente et de la gestion commerciale en magasin. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation de l'offre, relation client et fidélisation, ainsi que l'utilisation des outils numériques appliqués au commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil et conseil clientèle, organisation et dynamisation de l'espace de vente, suivi des performances commerciales et travail en équipe. Cette formation prépare à exercer des métiers tels qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes, dans des enseignes de la grande distribution, du commerce spécialisé ou de la distribution de détail.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion des objections
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, vitrinisme
- Relation client et fidélisation : accueil, conseil personnalisé, gestion des réclamations
- Gestion commerciale : suivi des stocks, gestion des commandes, analyse des ventes
- Environnement économique et juridique : droit commercial, réglementation, cadre économique du commerce
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation de l’espace de vente pour optimiser l’expérience client
- Gérer efficacement l’aménagement et la mise en valeur des produits en point de vente
- Appliquer les méthodes de gestion commerciale et d’approvisionnement adaptées au secteur
- Analyser les comportements d’achat pour adapter les stratégies de vente
- Développer des compétences en communication commerciale et en relation client