| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée privé Providence Sainte-Thérèse forme des professionnels polyvalents du commerce capables d'accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes, relation client omnicanale et digitalisation du point de vente. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil-vente, organisation et dynamisation d'un espace commercial, suivi de la performance commerciale et travail en équipe. Cette formation professionnalisante prépare aux métiers d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur commercial en grande distribution, commerce spécialisé ou e-commerce. Elle ouvre également la voie vers une poursuite d'études en BTS Management Commercial Opérationnel ou Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation de l’espace commercial : merchandising, gestion du linéaire, vitrinisme
- Gestion de la relation client : accueil, fidélisation, traitement des réclamations
- Marketing appliqué au commerce : études de marché, comportement du consommateur, actions promotionnelles
- Organisation et gestion de l’activité commerciale : gestion des stocks, approvisionnements, réglementations
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de communication commerciale adaptées aux différents types de clients.
- Organiser et animer efficacement l’espace commercial pour maximiser l’attractivité des produits.
- Gérer les stocks et les approvisionnements en optimisant les coûts et les délais.
- Mettre en œuvre des actions de promotion et de fidélisation en adéquation avec les objectifs commerciaux.
- Utiliser les outils numériques pour le suivi des ventes et l’analyse des performances commerciales.