| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social proposé par le Lycée polyvalent Jehan de Chelles forme des professionnels capables de concevoir, piloter et gérer des services adaptés aux besoins des publics fragiles. Au programme : analyse des politiques sociales et de santé, gestion administrative et budgétaire des structures, méthodologie de projet, techniques de communication et management d'équipe. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conduite de projets d'action sociale, coordination de services, évaluation de la qualité des prestations et médiation entre usagers et institutions. Cette formation prépare à exercer comme gestionnaire-conseil en structures sanitaires, sociales ou médico-sociales, responsable de secteur, coordonnateur de services à domicile ou adjoint au directeur d'établissement. Les diplômés peuvent évoluer dans les associations, collectivités territoriales, mutuelles, établissements publics de santé ou entreprises du secteur privé lucratif spécialisées dans l'accompagnement des personnes vulnérables.
Programme
- Connaissance des secteurs sanitaire et social : institutions, acteurs, politiques publiques
- Analyse des besoins et attentes des publics : méthodologies d’enquêtes, évaluation des situations
- Conception et mise en œuvre de prestations sociales et sanitaires : projets, plans d’action, coordination
- Communication professionnelle et travail en équipe pluridisciplinaire : outils, posture, gestion des conflits
- Gestion administrative, budgétaire et réglementaire des services : suivi, contrôle, qualité
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances des politiques sociales et sanitaires ainsi que de leurs cadres réglementaires.
- Développer la capacité à concevoir, organiser et évaluer des prestations et services adaptés aux besoins des publics.
- Maîtriser les techniques de communication professionnelle et le travail en réseau dans le secteur sanitaire et social.
- Savoir analyser les situations individuelles et sociales pour proposer des interventions appropriées.
- Développer des compétences en gestion de projet et en coordination d’équipes pluridisciplinaires.