| Durée de la formation en année | 2 ans |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Centre régional d'actions et de formations sport et santé propose la formation Manager de commerce et de centre de profit, un cursus de niveau Bac+5 qui forme en un an des professionnels capables de piloter l'activité commerciale et la rentabilité d'une unité. Au programme : gestion stratégique et opérationnelle, management d'équipe, analyse financière et budgétaire, techniques de merchandising et développement commercial. Les apprenants développent des compétences en pilotage de la performance, optimisation des marges, animation d'équipes de vente et mise en œuvre de stratégies marketing adaptées. Cette formation accessible en temps plein ou en apprentissage prépare aux fonctions de responsable de magasin, manager de centre de profit, directeur d'unité commerciale ou chef de département dans les secteurs de la distribution, du retail et des services.
Programme
- Stratégies de management commercial et développement de centre de profit
- Analyse des marchés et identification des opportunités
- Planification et pilotage commercial
- Gestion financière et contrôle de gestion
- Suivi des résultats économiques
- Optimisation des ressources et rentabilité
- Leadership et management d'équipe
- Techniques de motivation et animation d’équipes
- Gestion des conflits et communication efficace
- Gestion opérationnelle et organisationnelle du centre de profit
- Suivi des activités et reporting
- Amélioration continue et qualité de service
- Outils digitaux et technologiques au service du management
- Logiciels de gestion commerciale et CRM
- Utilisation des données pour la prise de décision
Objectifs de la formation
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace pour optimiser le chiffre d’affaires et la rentabilité d’un centre de profit
- Manager et animer une équipe commerciale en développant la motivation, la cohésion et la performance individuelle et collective
- Analyser les indicateurs de performance commerciale et financière pour piloter l’activité et prendre des décisions adaptées
- Maîtriser les techniques de négociation et de relation client pour fidéliser et conquérir une clientèle diversifiée
- Utiliser des outils numériques et digitaux pour améliorer la gestion opérationnelle et la communication commerciale